сегодня на новой почте отправила ходунки, вес около 4 кг. вот хотела написать покупателю номер накладной. прочла, 195 грн при получении.
написано: фактична вага 40,1. кг
это оператор ошибся и поэтому такая большая сумма за пересылку?
или и правду так должно быть?
у кого такое было, что делать?
Alena25 8 марта 2015, 00:17
новая почта заперла их в коробку большую.а на коробке написано 40 кг соответственно и получатель платит как за 40 кг,я как то оправляла детский шезлонг незнала как его сложить и НП его упаковала тоже в коробку куда помещалось, вес шезлонга около 3 кг а на коробке 40 кг вот и платила девочка как за 40 кг,только я ее набрала и объяснила ситуацию она согласилась и я его отправила,лучше пользоваться интаймом там оплата только за вес ,а упаковка я так поняла ихняя,я отправляла велосипед интаймом вес 6 кг доставка получателю 60 грн во что упаковывали незнаю но получатель получила целый нормальный велик
Lollipops 8 марта 2015, 01:06
жесть, он и там вообще уже рехнулись на свой новой почте???????????
AlenkA_90 8 марта 2015, 08:48
Я месяц назад отправляла санки НП, вес их был 8кг, доставка обошлась в 132грн. Думаю, что вас обманули((( я бы пошла к ним ругаться!
Svetlana_Poland 8 марта 2015, 09:21
НП мне еще летом за маленькую куколку фею посчитала 37 грн.! Я была в шоке, там весу было 200 грамм, сказали что объемный вес. А отправляла рамки для картины, в одном отделении 80 грн., пошла в другое 60 грн.
Svetlana_Poland 8 марта 2015, 13:17
Тогда еще было 17
Oscar 8 марта 2015, 14:23
Сейчас на НП минимальный тариф не 23, а 30 грн(((
Musetto 8 марта 2015, 15:36
25 грн. минимальный, вчера отправляла документы
Yasja 8 марта 2015, 10:10
Я считаю, что это все исправимо. Просто сходите на почту и еще раз уточните у кассира сумму. Предупредите получателя, пусть при получении перевесят товар. Каждый человек может ошибиться.
S0909 8 марта 2015, 15:06
я недавно на НП при получении попросила проверить вес, в результате минус 1,5 кг объемного веса и минус 10 грн оплаты.
Комментарий удалён
OksankaP 8 марта 2015, 17:09
На НП вообще не понятно с минималкой! Около месяца назад нам по Киеву минимально насчитали 40грн за детские чашки -ложки,а пару дней тому -25грн за объемный свитер в другой город))вот и думай теперь, как их понять! !!
fghjki 8 марта 2015, 21:18
Позвоните на НП и уточните у оператора.Это очень много.Пускай при поступлении взвесят еще раз. Коляска-трансформер весит 19.кг .Как Ваши ходунки с весом в 4 +-кг, даже если это и объемный вес,могут округлить до 40кг.?Сами пишите-"фактична вага" 40кг.Вес по факту,сколько реально весит.Оператор просто ошиблась.Вы их в сложенном виде запаковали?Так откуда такой обьем? Максимум-80грн.!Звоните,пока не поздно в справочную НП ,если не ошибаюсь-2140014 (уточните по 109).
MasIn 9 марта 2015, 07:25
Да нп что то цены себе сложить не могут. Мне конь обошелся в 100, но я так и предпологала. В следующий раз сходить попробуйте в мост експрес или деливери.