Девочки уже не знаю куда писать и у кого спросить. Может у кого то была подобная ситуация. Я оформляла на сайте olx бесплатную доставку. И когда оформляли были указаны данные по карте, которая через 3-4 дня была поменяна на новую по причине окончания срока. И когда люди стали получать свой товар, мне стали приходить уведомления об ОТКАЗЕ в поступлении средств на карту. И так по все покупкам, которые оформились с бесплатной доставкой. И я теперь три дня пытаюсь выяснитьт что мне делать и где мои деньги. То мне операторы на привате, гворили, что деньги ве равно придут в теч. 3-х дней. Теперь уже вот пишут, что они за них не отвечают. Т.к. это не через каналы Приват банка. Ну типа обратитесь на сайт olx. Я туда пишу уже тр дня , а мне там робот отвечает. Я пытаюсь удалить реквизиты старой карты и указать новые, а он лишь только добавил новые, а старные не удаляет вообще. короче, может кто-то уже был в такой ситуации? Большое спасибо за помощь.
Julia_2014 31 декабря 2017, 18:02
В темах читала, що вносили нову карту і на неі зараховувались кошти. Зараз вихідні, тому і відповіді немає.
А по логіці, то гроші не в кошику чи сумці, а на рахунку олх і якщо на карту вони зайти не можуть, то мають залишитист на рахунку олх до з'ясування.
batyur 1 января 2018, 07:35 1
Они не на счету олх, а на счету юэпей. Вам надо на сайте юэпей изменить карту
Комментарий удалён
elena111 31 декабря 2017, 19:25
мне на просроченную поступают нормально ( в октябре закончился срок годности )
GlamKid 31 декабря 2017, 19:48
В обьявлении через компьютер еужно изменить номер карты и сразу придут.
Ksenya 31 декабря 2017, 20:40 1
Я с этой доставкой больше 10 дней не могла получить назад деньги. 12 декабря оплатила 2000. Товар пришел не того цвета. Конечно мне он не подошел. Жду назад сумму. Проходит неделя. Денег нет. И даже непонятно к кому обращаться. Дали на почте телефон на который невозможно дозвониться. Потом девочка дала номер Киевстар олх. Дозвонилась. Что они сказали. Моя карта корпоративная и на нее не могут вернуть деньги. Нужно добавить еще другую. Надо зайти на сайт юапей и в личном кабинете добавить. Вроде добавила и сразу дозвонилась. Не тут то было. Были 3 выходных и денег не вернули. Во вторник опять звоню по всем номерам. Через час дозвонилась. Толку 0. Написала в чат и только тогда начали двигаться.
Ksenya 31 декабря 2017, 20:41
Лохотрон. Может и удобно. Но ты сам должен выбивать у них свои деньги. А они могут 6 рабочих! Дней их держать. И к кому звонить непонятно.
roma6ka 1 января 2018, 01:01
А у меня похожая ситуация,только и номер и карта другая,все потеряла,номер не могут поменять в самой обьяве и деньги висят неделю уже и ответа не добьешься...мне хоть бы номер поменять а дальше не проблема,а нет,фигурки,что делать теперь не знаю..
batyur 1 января 2018, 07:36
Обратитесь на юэпей
Inneska 1 января 2018, 09:55
Поменяла данные карты,старую не удалила. Деньги пришли без проблемам.но сначала тоже переживала
brillik 5 января 2018, 13:13
Спасибо большое. Да с трудом поменяла карты на olx. старая так и не удалилась, не пойму нафига она там. После изменений в течение трех дней деньги вернулись мне.