Пришло мне на прошлой неделе сообщение от НП, что посылка находится на складе можете прийти получить. Но! Я посылку не жду и уж точно не на складе в другом конце страны и по номеру тел., который никому не давала. Думала продавец, отследит и свяжется с получателем чтоб забрал. Прошла почти неделя. Посылка не забрана, автоответчик меня достает. Посылка 30 кг, сама доставка больше 100 грн и + теперь будет хранение. Захотела сделать доброе дело. Позвонила на НП сообщила что указали неправильный номер получателя, чтоб связались с отправителем и уточнили. Сказали, что с отправителем они связываться не будут и чтоб я игнорировала сообщения от них по этой посылке. Все! Покупатель не получит свою долгожданную посылку (возможно подарки на праздники), отправитель заплатит за доставку в 2 конца и хранение!Всех с наступающими праздниками!
Adjanta 26 декабря 2017, 09:49
А мне вот что пришло
Otrymaite vidpravlennia (20400072594991) vid DP Z 100% INOZEMNOIu INVESTYTsIIeIu "BURDA-UKRAINA" u viddilenni.
Что это вообще? Автоответчик уже звонил о платном хранении
InSel 26 декабря 2017, 16:28
Кстати, да, либо "на пробу" или же выписывали у них какие-то журналы и выиграли приз
ecoclub 26 декабря 2017, 17:09
Это с проекта "на пробу" !
labyten 26 декабря 2017, 17:57
Есть сейчас много расылок,акционых.
Ameli 26 декабря 2017, 09:53 1
Это бред,они обязаны звонить отправителю
Tasya 26 декабря 2017, 16:00 2
Очень странно. Я отправляю много посылок и не сразу их забирают, так мне на след.день приходят смс на телефон, что посылка хранится 1 день и с такого-то будет платным хранение. Если подходит срок к 5 дням (было несколько раз и такое), мне звонили с новой почты, объясняли ситуацию и спрашивали могу ли я связаться с получателем , либо возможно я буду оформлять возврат.
Marishka_kh 26 декабря 2017, 16:24
Может мне мальчик отмороженный попался на горячей линии. Ведь если поступил звонок что что-то не так с отправлением, значит уже есть проблема и надо ее отрегулировать. Я ж не говорю, что НП должна за всеми посылками следить.
Kristyuha 27 декабря 2017, 01:31
Отмороженый. Мой номер тоже путали. Я звонила и они связывались с отправителем.
Svetlana18 26 декабря 2017, 10:08
Введите свой номер телефона на сайта, а потом высветился номер отправителя.
Если я не понятно написала, дайте мне в личку номер декларации и свой номер телефона, я вам гляну
Svetlana18 26 декабря 2017, 10:09
Увидела выше
Fialka18 26 декабря 2017, 10:11 2
Я когда жду посылку, 100 раз отслеживаю ее по номеру.
XTRAIL 26 декабря 2017, 10:32
мені з НП кілька разів дзвонили іказалаи що отримувач не забирає, скоро буде платити, але я їх відфутболювала. чому вони мені дзвонять, нехай отримувача штурмують, бо інакше виходить "ти малий, скажи малому, хай малий малому скаже"
Marishka_kh 26 декабря 2017, 10:40 1
А если как у меня получилось, что не правильный номер получателя, то придет посылка Вам назад.
Svetlaja 26 декабря 2017, 10:58 1
Я всегда прямо на почте проверяю все данные в декларации. Было и не один раз, что операторы делали ошибки
XTRAIL 26 декабря 2017, 16:51
я також перевіряю. якщо вийде так як у вас, то тоді б нп мала передзвонити до мене.
TATIA66 26 декабря 2017, 10:52 1
Я деякі відслідковувала ще й перезвонювала коли протягом 3 днів не забирали. Але якщо посилок вагон.то ніхто таке не робить.
Tasya 26 декабря 2017, 16:01
+++
Kristyuha 27 декабря 2017, 01:33
А я так это не люблю) ну какого мне звонить? Я ж плачу за хранение. Мало того что нп наяривает, ещё и продавец. Понимаю, что из лучших побуждений, но блин...
Sashka0503 26 декабря 2017, 11:07 1
Девочки ну почему НП должна звонить отправителю, у них что работы больше нет? Тот кто ждет посылку, обязательно ее будет отслеживать, а в номере могли одну цифру перепутать и поэтому отправляют Вам сообщения!
Sashka0503 26 декабря 2017, 21:40
Я понимаю что Вы имели ввиду, поэтому девочки операторы и просят проверять их, они тоже люди и могут ошибаться.
Kristyuha 27 декабря 2017, 01:34
Потому что они деньги за это берут.
filka 27 декабря 2017, 08:54
Я один раз отправила нп и сама неправильно номер получателя указала. В этом случае вины нп нет же.
okboy 26 декабря 2017, 16:48
Місяць тому прийшла посилка з мейкапа, був неправильно вказаний мій номер тел. так мене кур'єр ще відчитав, що бачте вони ж не знають чи вдома я чи ні бо неправильний номер. І постійно якісь неприємні ситуації з НП. Трифи дійсно космічні, а ставлення таке ніби вони за тебе платять! Відслідковувати вантаж теж у них унікально, Укрпошта, Інтайм пишуть де перевантажують , а в них ніколи і вантаж забрати ТІЛЬКИ після смс, яке може прийти на другий день.
Недавно купили в мене черевички дитячі , відправляла НП доставка - 6 днів!
mamadoma 27 декабря 2017, 00:20 1
Я ніколи не чекаю смс, вона може і не прийти взагалі.. відслідковую в інтернеті а тоді йду і забираю..
K_Zet 26 декабря 2017, 17:47
Мою посылку принятую по интернетке вообще оказалось спустя время никуда не отправили. номер ттн так и остался висеть, как созданный отправителем. А где товар на 500 грн никто не знает.
Dorosh 27 декабря 2017, 08:43
Яку квитанцію? Інтернетку принесла віддала, її в базу вбили і все, яку вам квитанцію мають дати? Квитанція може бути за доставку лише, якщо ви її оплачувати будете.
Na_talya 27 декабря 2017, 12:05 1
Они по требованию распечатывают свой чек при приеме посылки по интернет-накладной. Чек обычный, как на те посылки, которые оформляют в отделении. Таким образом, у меня на руках остается подтверждение того, что я принесла посылку в отделение, а не просто создала накладную.
Na_talya 27 декабря 2017, 12:11
А, да. Накладные я дома не распечатываю, просто пишу номер прямо на посылке
Azalia 26 декабря 2017, 20:32
Вот делать мне нечего, как отслеживать посылки...У меня посылок по 10-20 в день . Просто катастрофически не хватает времени, как я могу их отслеживать ?
Kristyuha 27 декабря 2017, 01:35 1
Согласна. Отслеживает тот кто в этом заинтересован, т.е. покупатель.
Komonata 27 декабря 2017, 00:10
меня уведомляли с новой почты всегда заранее - как отправителя. смс писали несколько раз - с такого-то числа хранение платное. А когда срок подошёл уже к платной дате, звонили и уточняли
Radisna_N 27 декабря 2017, 08:57
Відправник завжди підписується, що з даними згідний..
Radisna_N 27 декабря 2017, 08:59
Тільки він і винний..якщо справжній отримувач щось доказуватиме, то нп ні при чому.."поліція" шукатиме відправника...