Вопрос в первую очередь к посредникам. Заказали на ToysRUs Лего Дупло, магазин по ошибке отгрузил два раза в разное время и снял оплату. Ошибки с нашей стороны быть не может, потому что делали большой заказ вместе с другими игрушками. Сначала отгрузили все, кроме Лего, а потом вдогонку отгружали Лего два раза, деньги списывали тоже отдельно, разница в два дня.
Вариантов нет, посредник в США возврат делать не будет? Или можно пободаться? Перевозка посредством Easyxpress.
Nika_Polska 9 декабря 2017, 11:49
Сначала напишите на тойс рас, спросите вёз а фигня и что теперь делать. Дальше по ситуации
Kukuzya 9 декабря 2017, 11:54
Скажут ошибка, делайте возврат. Кто этим в США будет заниматься?
knyaginya 9 декабря 2017, 12:19 1
перевозчик этим должен заниматься
il_sole 9 декабря 2017, 14:12
Напишите перевозчику и попросите сделать возврат. У меня была ситуация с возвратом на 6пм, они очень лояльны были, предложили всевозможные варианты возврата товара на склад. В итоге все решилось, я получила деньги даже раньше чем товар оказался у них на складе. Но, возможно, это редкий случай и н все магазины такие.. надо пробовать связаться и с сайтом, и с перевозчиком. У сайта можете попросить prepaid label как вариант, потому как ошибка с их стороны и они должны оплатить доставку обратно на склад.
CaptainMorgan 9 декабря 2017, 14:01
А какое лего и цена?
Kukuzya 9 декабря 2017, 18:17
Лего Дупло Аэропорт. Цена вместе с доставкой получится где-то 713 грн по грубым подсчётам, он весит до фига,а мы везем авиа.
Akvito 9 декабря 2017, 15:50
Пусть прийдет. Продадите потом.
Nika_Polska 9 декабря 2017, 16:48
Лего не выгодно заказывать и перепродавать
Kukuzya 9 декабря 2017, 18:19
Не продадим за такие деньги. Мы его заказывали просто в довесок к другим игрушками, на которые были хорошие скидки.