Девушки, знаю что это уже 1000 тема, но я впервые в такой ситуации и не знаю как быть. Продавала сапоги сына...изъян был один: дырочка на язычке изнутри. Сфоткала покупателю, показала, скинула 100грн на дефект. А теперь она пишет, что дырка сквозная и фото прислала. Но снаружи дырки не было...вот честно. Я не вру людям. Скорей всего просто им не подошли. Что мне делать?? Забрала б обратно, но кто теперь купит с дыркой? И на моих фото не видно, что дырки нет(((
ValEva 4 декабря 2017, 23:22 1
Скиньте ей еще 50 грн, пусть в обувной мастерской ей латку сделают. И ваша совесть чиста будет(если там дырки сквозно не было)
zanoza 4 декабря 2017, 23:27
Спасибо за идею))
MinnieMouse 5 декабря 2017, 02:53 1
вещь б-у .О возврате не может быть и речи
Kattarina 4 декабря 2017, 23:22
Если уверены, что дырки не было, так и сказать. Если не уверены - вернуть деньги. Что еще можно сделать? Доказать вы ничего не можете, а гадать, что да почему случилось у покупателя тоже тупо, так как подошли-не подошли, сами продырявили или нет, вы не знаете.
zanoza 4 декабря 2017, 23:28
Уверена на 200%...я сейчас в таком положении, что если б и захотела обмануть- не смогла бы))
Olga_Vovk 4 декабря 2017, 23:23
Нехай дірку зашиє і не морочить голову це не є дефект що впливає на носку
zanoza 4 декабря 2017, 23:29
Спасибо. Но я заморочилась((( обидно и неприятно. Хотя может это мои гормоны беременные))
Inna_mama 5 декабря 2017, 08:13
++++++ К Ольге
NadyushaD 4 декабря 2017, 23:41 1
Ой, спите спокойно. Так покупателю и напишите: дыры не было, продавала товар б/у, потому и цена такая.
zanoza 5 декабря 2017, 00:06
Спасибо
Yaroslava 5 декабря 2017, 00:06
Для начала спррсите у покупателя какой она видит выход из ситуации, а дальше думать.
zanoza 5 декабря 2017, 00:06
Спасибо
Yaroslava 5 декабря 2017, 00:08 2
Если там дыры небыло, то покупатель бы не сделала ее специально. А если дыра есть - значит Вы не рассмотрели, не заметили, вмякое бывает. В любом случае, если оеа захочет вернуть - соглашайтесь. Все равно деньги вернете после получения
zanoza 5 декабря 2017, 00:16
Ну как не заметила бы?? Я ведь писала про изъян: дырочка изнутри...если б она была сквозная, заметила бы и 100% не утаила бы эту информацию. Вот честно, забрала б обратно, если б не дыры свежие. Неприятно и обидно
maksim 5 декабря 2017, 00:10 3
Ну дырку пальцем можно за секунду сделать
zanoza 5 декабря 2017, 00:49
Посмотрю, что напишет покупатель и будем решать. Я то в своей правоте уверена на 100%, но уже как пойдет)))
Yrs_Kst 5 декабря 2017, 23:23
Пусть заклеют сек клеем
Или там прям круглое вырезанное отверствие?
zanoza 5 декабря 2017, 23:24
Нет, там дырочка в 3мм. Мы уже договорились о компенсации в 50грн))
Aneti_ 5 декабря 2017, 08:20
доброе утро.
!"печалька " уже есть))) не расстраивайтесь, забейти, т.к вы при покупке уже сделали скидку (на ремонт этой дырке) . а то договоритесь с покупателем до отправки покупки назад или на возврат денег, -оно вам надо)
zanoza 5 декабря 2017, 20:13
Спасибо))
Sabina 5 декабря 2017, 11:06 4
Я думаю вещь или не подошла,вот и расковыряла дырку, или просто хочет еще скидку. Это такой мерзковатый тип покупателей.
Находят ньюансы даже на новых вещах.
zanoza 5 декабря 2017, 14:48
)) неужели оно того стоит?
Sabina 5 декабря 2017, 14:50 1
Как оказалось да... Люди позорятся и за меньшие деньги((
zanoza 5 декабря 2017, 14:55
Печально..
Semicvetik1315 5 декабря 2017, 17:07
Автор, покупала я здесь на аукционе себе замшевые сапоги. В описании было написано что всё ок. У продавца +/- 500 отзывов отличных, негативных не было вообще. Пришли мне сапоги. Я как посмотрела на подошву, меня колотить начало(( В одном сапоге прошита подошва мастером (об этом ни одного слова не было сказано). Я сразу же отписалась продавцу. Так эта сво...ь обвинила меня в том, что я специально прошила подошву. Ни на какой возврат не согласилась. Я со злости ей отправила обратно сапоги - пусть носит. В итоге: ни сапог, ни денег)))) Зато немного спокойнее мне на душе)))
Semicvetik1315 5 декабря 2017, 17:09
Автор, может Вы действительно не заметили дырку изначально?!
Хотя если даже и так, то она ни на что не влият...
zanoza 5 декабря 2017, 20:11
Я б заметила дырку сквозную, тк фоткала ей отдельно этот изъян. Хорошо, что уже договорились на 50грн.
kruki 5 декабря 2017, 19:51
Ч считаю,что вы уже и так на этот изъян скинули деньги,вещь б/у,дырка на язычке особо ги на что не влияет
zanoza 5 декабря 2017, 20:12
Я тоже)) тем более не было снаружи. Но нам проще доплатить, чтоб человек успокоился
Viktoria3103 5 декабря 2017, 20:01
когда покупают вещи б/у, должны понимать, что вещь не новая, конечно будут изьяны, фото видела покупатель, и должна понимать на что идет, , если будет настаивать, скиньте еще макс 50грн на латку, и все.
zanoza 5 декабря 2017, 20:12 1
Спасибо. Покупатель так и попросила 50грн. Я успокоилась
Viktoria3103 5 декабря 2017, 20:34
У меня просто тоже с зимним детским. комбезом была.подобная ситуация, скиньте и забудьте:blush: