Девочки, хэллп!

Ситуация такая. Выиграла у меня девушка кардиган https://kashalot.com/aukcion/lot-12720023/. Посылку паковала я лично, отправляла лично, фото чека, все дела. Отправила и забыла. Сегодня как гром среди ясного неба, девушка посылку забрала, там вместо кардиган какая-то детская жилетка, она считает ,что я что- то напутала. Но это абсолютно исключено. Как поступить? Кто с таким сталкивался ? Я просто в ступоре...

Темы: аукціони

30 комментариев

  • Cvetok 23 ноября 2017, 19:07 1

    пусть сделает фото Вашей упаковки и покажет

  • 6 комментариев
  • likamama 24 ноября 2017, 09:43

    В том то и дело, вес даже больше, чем отправленный в уведомлении. Звонила на горячую линию, очень озадачила оператора. Сказала, что нужно оставить заявление на моём отделении, на её отделении, на официальном сайте, с фото доказательствами. Буду бороться!

  • Shady_Lady 24 ноября 2017, 09:44

    Правильно, не сдавайтесь!)) Надо найти виновного и наказать!))

  • likamama 24 ноября 2017, 09:46

    Спасибо! Я вчера очень расстроилась, а сегодня готова в бой! Не уверена конечно в успехе, но все же.

  • likamama 23 ноября 2017, 19:26 1

    Т.9 жилеток

  • Irishka 23 ноября 2017, 19:33 2

    Подменить могли и на почте, спросите в каком состоянии была упаковка, ну и сравните вес , сколько у вас в чеке, сколько написано на посылке и сколько по факту весит то ,что получил покупатель.

  • likamama 23 ноября 2017, 20:16

    Упаковка не моя чёрный пакет в скотчем, а у меня белые пакеты курьерские...

  • Irishka 23 ноября 2017, 20:22

    если у вас был белый курьерский ,то адрес на нём был написан, а на этом чёрном должна быть бумажка с адресом ,вам фото покупатель показал ?

  • likamama 24 ноября 2017, 09:43

    Пока нет, жду

  • zlatusg 23 ноября 2017, 19:49 1

    Ой,і я вам розкажу випадок.Одного разу виграла я для подруги сумку на аукціоні.На почті прийшли забирати і виявилося дві посилки від одного продавця.Розпакували ,в одній посилці наша сумочка а в іншій чоловічі старі труси.Ми були в шоці.Продавець відповіла,що нічого не висилала і нічого не знає.От таке буває.Це не в обіду автору.Просто згадала.

  • Makaq 23 ноября 2017, 20:39

    Ого
    Капец

  • Julia_Ski 23 ноября 2017, 19:51 1

    По факту такие притензии можно принимать только если вскрыто на почте и зафиксировано. В других случаях вина на покупателе.
    Если вы не перепутали, тогда 2 варианта или на почте поменяли посылки или покупатель поменял сожержимое.

  • likamama 23 ноября 2017, 20:18

    gesiona_1984 18:16
    Добрый вечер я получила Вашу посылку,но кардигана там нет,есть жилетка ,голубого цвета,на ребенка Kinder,видимо перепутали,давайте разруливать!
    likamama 18:35
    Какая жилетка? Вы что? Я лично укладывалась и отправляла кардиган, это шутка такая, у меня и жилеток не было, по весу посмотрите. Ничего себе, вы серьёзно?
    likamama 18:36
    Я не продавала жилетки
    likamama 18:37
    Пришлите фото посылки, упаковки. Я просто в шоке
    gesiona_1984 19:33
    Мне как-то не до шуток совсем!
    gesiona_1984 19:35
    gesiona_1984 19:36
    gesiona_1984 19:41
    Спасибо Вам за то,что Вы сразу же сделали меня обманщицей,вместо того,чтобы разобраться !
    gesiona_1984 19:46
    Правило бумеранга никто не отменял,но и Вы не можете доказать,что положили именно кардиган,может и Вы обманываете?
    likamama 19:51
    Послушайте, это вы вместо того, чтобы обвинять, услышьте меня!!!Я эту жилетку впервые вижу, покажите мне мою упаковку, какой вес того, что пришло?
    likamama 19:52
    Бумерангом меня пугать не надо, я уверена 200% , что выслала вам вещь
    likamama 19:59
    Я отправила вам тарифом Укрпочта стандарт, а у вас экспресс указан вмуведомлении, я прошу дать мне фото упаковки, в чем это пришло упакованым?
    gesiona_1984 20:00
    Вы чек видели? упаковка не была нарушена,на квитанции я расписывалась,были Ваши реквизиты,я завтра иду на почту с этим чеком ,попробую что-то выяснить,не надо друг друга ставить в неловкое положение,ситуация не поменяется от того,что обвиняем друг друга
    likamama 20:01
    likamama 20:01
    Мне нужно фото моей упаковки
    likamama 20:02
    Если подменили на почте, я свою упаковку узнаю
    gesiona_1984 20:04
    Вот видите,что-то уже проясняется,по-моему нас с Вами хорошо надули,упаковка рядом с жилеткой,черный пакет,в скотче,без нарушений и повреждений
    likamama 20:04
    Я не в неловком положении, а в шоке, у меня такого за 3 года ни разу не было. Если бы я доверила кому-то упаковку или отправку,а то с нуля все делала сама .
    likamama 20:06
    Чёрный? !Я отправляются в белых курьерских пакетах.Можете спросить любого моего покупателя...
    likamama 20:06
    likamama 20:06
    Вот моя тара...
    likamama 20:07
    Капец! У меня нет слов...

  • likamama 23 ноября 2017, 20:20

    фото не скопировались, её с жилеткой и мои с чеком и моими пакетами белыми, но по-моему, почта таки нас кинула... Жесть Что теперь делать?

  • 3 комментария
  • Irishka 23 ноября 2017, 20:48 1

    На почте можно выяснять только сразу, если упаковка повреждена или вес сверить до вскрытия или штрих код сверить ,он совпадает с вашим чеком?

  • likamama 23 ноября 2017, 20:55

    У меня посылка стандарт , у неё уведомление на тариф экспресс

  • likamama 23 ноября 2017, 20:58

    Номер посылки совпадает, вес почти тоже. Вот как так???

  • Makaq 23 ноября 2017, 20:37

    Пусть скажет номер посылки.
    А вы проверьте по чеку где та посылка что вы отправили

  • likamama 23 ноября 2017, 20:59 1

    И чья же это жилетка ?

  • Kohanocka 23 ноября 2017, 23:51

    автор, це не ваша посилка в сусідній темі https://kashalot.com/club/post-12906303/

  • likamama 24 ноября 2017, 10:28

    Девочки, все! Посылка нашлась, на отделении у девушки моей две посылки оказалось с одним номером!!! Всем хорошего дня! Укрпочте не скажу что, а то получу желтую карточку. Проверяйте пожалуйста свои посылочки при получении и никогда не сдавайтесь!

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб