Девченки подскажите отправила ходуны новой почтой по доставке через олх, в моей упаковке не взяли, потребовали упаковку из деревянного каркаса это около 90 грн, получатель согласилась оплатить, мне выдали навладную где указана сума доставки 55 грн подскажите почему? Ведь указала я только номер накладной с олх и вот к моему удивлению отслеживаю товар и там другая сумма 128 грн и вес 33 кг а был моих ходунов 5 кг? Обьясние нужно ли будет платить эти 128 грн и почему?
LuLuda 10 ноября 2017, 21:37
Позвоните на горячую линию НП и спросите
Missis 10 ноября 2017, 21:37
звоните на горячую линию НП и жалуйтесь.
Я думаю, тут махинации на отделении, разницу положили себе в карман...
Или у вас по чеку какая сумма пересылки стоит и ее вес?
Ameli 10 ноября 2017, 21:40
вы оплачиваете только за упаковку,транспортные услуги оплачивает ОЛХ.
Mikki94 10 ноября 2017, 21:42
Вот моя накладная
Mikki94 10 ноября 2017, 23:20
Ещее не звонила, вес моих ходунов 5 кг где он и взяли 33 я не знаю
Ameli 10 ноября 2017, 23:26
Это обьемный вес
DyDyDa_Nasha 11 ноября 2017, 01:56
все верно. обрихтовку сделали и добавился объемный вес(
у меня так с комодом было,отправляла вес 20кг,а в ослежке уже 70
oollggaa 10 ноября 2017, 21:42 1
Новая почта между весом фактическим и объемным (габаритные размеры) выбирает больший, возможно товар так упаковали что он по длине приравнялся к 33кг...
Julia704 10 ноября 2017, 21:46
У меня так недавно девушка велик хотела купить детский. Оформили бесплатную доставку, до 30 кг. Сам велосипед весит 12.5 кг. Сказали доплачивать за каркас 120 грн мне как продавцу и что когда велик прийдет покупателю, то все что свыше 30 кг она оплатит за доставку, будет пересчет. А обьемный вес велосипеда тоже больше 30 кг, но мне его не посчитали сколько. Я позвонила покупателю и она отказалась оплачивать дополнительные расходы, в общем естественно я велосипед не отправила, мне бы пришлось своих около 300 грн заплатить.
Julia704 10 ноября 2017, 22:43
Я в Харькове на 9м хотела отправить и за этот каркас хотели чтобы именно я в момент отправки оплатила
Mikki94 10 ноября 2017, 23:05
Если не секрет сколько заплатили?
Julia704 11 ноября 2017, 00:03
Я так и не отправила, озвучили 120 грн
Katecka 10 ноября 2017, 23:23
Мне в таком каркасе разломали игрушку Новая почта. Просите покупателя, чтобы осмотрел покупку !
Mira_igrushki 11 ноября 2017, 01:10
Читаю какую уже тему, и диву даюся..что значит не разрешили упаковать в свое??? Я пакую ходунки, коляски - трости, свою люльку Невингтон отправляда- всегда пакую дома так как сситаю нужным, приношу на почту и отправляю.
Что значит вам не разрешили? Вы принесли упакованным???? Если вы их просто принесли, показали и спросили, как их запаковатт- то конечно вас скажут обрешетку))) а если вы дома упаковали в картон, а сверху стрейч, то единственное что вас могут спросить- нет ли там хрупкого .
Masy_Svetlana 11 ноября 2017, 01:35
аналогично...упаковываю дома коляски 2 в 1 дома хорошо и компактно...и никто ничего не не имеет против,так как никаких торчащих деталей нет и посылка упакована туго. Посылки выходят стоимостью до 200 грн.Это большие коляски 2 в 1 с двумя блоками.
Mikki94 11 ноября 2017, 05:51
Я их упаковала хорошо, обложила пенопластов со всех сторон обмотала скочем, а мне говорят нам нельзя так отправлять
Masy_Svetlana 11 ноября 2017, 12:52 1
тогда они не правы
Fistashka85 11 ноября 2017, 19:39
Я отправляла стульчик для кормления. Обмотала плотным картоном. НП сказали, что взять возьмут, но гарантии того, что доедет в целости и сохранности они дать не могут. Предложили деревянный каркас, но я отказалась. Доехало всё норм.
Mikki94 16 ноября 2017, 11:43
Девченки все хорошо, товар доехал и покупатель ничего не заплатил