Нужен совет, девочки, подскажите. Выслала посылку куртку покупателю наложенным платежом, она за посылкой не пришла. На звонки не отвечает. Я знаю что сама виновата, поверила на слово. А теперь что делать? Пересылку туда и обратно самой оплачивать? Кто был в такой ситуации, или это только я одна такая?
Zeffirka 13 января 2016, 14:38
Да, самой оплачивать дорогу в две стороны
limourka_ 13 января 2016, 14:39
точно так же попала, идите на почту писать заявление о возврате. в таком случае получается что доставку туда-обратно вы оплачиваете. не расстраивайтесь
BrandShop 13 января 2016, 14:41
Позвоните на горячую линию НП, возврат сделают и без письменного заявления
Lanasvit 13 января 2016, 14:43
Спасибо.
limourka_ 13 января 2016, 14:44
вот после таких залетов я беру всегда предоплату при наложке
Brenda 13 января 2016, 14:39
Конечно пересылку будете оплачивать вы. Всегда берите задаток на карту в размере пересылки.
Lanasvit 13 января 2016, 14:41
Учусь на своих ошибках.
BrandShop 13 января 2016, 14:40
Оплачивать нужно будет в две стороны, в след. раз берите предоплату на эту сумму
Alenyhka 13 января 2016, 14:41
Очень жаль что поподаются такие покупатели
Lanasvit 13 января 2016, 14:43
Да жаль, только как их распознать.
Alenyhka 13 января 2016, 14:44
Но это еще не самое обидное в работе с покупателем
Lanasvit 13 января 2016, 14:48
А какие еще сюрпизы меня ждут, чего опасаться?
Комментарий удалён
Alenyhka 13 января 2016, 15:10
Вы знаете я думала что я тоже одна такая невезучая выстовляешь товар пишешь описание ты уверен в своем товаре покупатель покупает а потом начинается пишут такие гадости что товар не соответствует описанию и т.д.и.т.п короче очень неприятно
Danika14 13 января 2016, 15:10
Завжди беріть предоплату (напр. 50 грн),на слово вже нікому не можна вірити.
0800500609- гаряча лінія НП, (безкоштовно),зателефонуйте, і не потрібно писати заяв.
Lanasvit 13 января 2016, 15:43
Спасибо только что позвонила на горячую линию НП.
Alenyhka 13 января 2016, 15:12
попадаются такие неодыкватные покупатели что капец
Alenyhka 13 января 2016, 15:19
со своей стороны я советую работать с 100% оплатой на карту с учетом пересылки если это укр почта
Maksi 13 января 2016, 15:23
Сочувствую((
P.S. Вот по этой причине наложкой и не отправляю....
Lanasvit 13 января 2016, 15:47
И больше не буду из-за одной такой ( нухоть бы позвонила, обьяснилась). Ведь обидно были другие покупатели, а теперь эта куртка золотая получается с этой пересылкой туду-сюда.
julya1990 13 января 2016, 15:31
мне кажется что надо просто брать предоплату .стоимость пересылки.со стороны покупателя могу сказать что у меня было пару раз я оплатила и люди отморозились.нужно учитывать то что не у всех людей так много денег что бы попадать на аферистов!!!
Eldar 13 января 2016, 15:49
Не переживайте, мені здається, майже кожен зіштовхувався з такою ситуацією, і я не виняток, казала що тепер завжди передоплату буду брати, але деколи люди просять, що не мають можливості вийти з дому, або ще якісь подібні ситуаціі, тому ще раз довіряю, знову ризикуючи, але після того випадку більше таке не повторювалося
Lanasvit 13 января 2016, 15:53
Дякую за пiдтримку. Вже краще стало на душi, вiдпустило.
Allunya 13 января 2016, 17:48
если не имеют возможности выйти из дома, то как они пойдут за посылкой?
vfhecz2011 13 января 2016, 16:28
У меня тоже так было,не забрала не позвонила а когда я с другого номера набрала ей сказала что размер не тот,блин ну я ж все уточнила сто раз,да есть люди гавно ,я заплатила тогда 120 гривасов своих,ну да бог судья таким людям,главное здоровье
Eldar 13 января 2016, 18:04
Посилку просять рідних забрати, а за гроші не зручно просити щоб скинули, останній раз вагітна у якоі ліжковий режим просила, купувала у мене для майбутньоі дитинки, як не послухати, а чоловік
Eldar 13 января 2016, 18:04
У відрядженні, посилку забрала сусідка
lerales 13 января 2016, 19:24
Да всяко бывает, придется платить деньги за доставку туда-назад. Только это единичные случаи - не все такие бесшабашные.
Tane4ka 13 января 2016, 22:57
Я тоже один-единственный раз повелась на такое, заплатила в итоге пересылку в оба конца, больше такой ошибки не повторю.
Lanasvit 13 января 2016, 23:22
Спасибо всем, кто откликнулся, огромное спасибо за советы.