Пост пишу чтобы спросить совета посредников. У меня первый "ком"
Пришла игрушка на склад форвардера, коробка разбита
Вы выставляете рекламацию им? Если да, то как правильно?
Они обязаны вернуть тот же товар мне или компенсировать финансово?
Пост пишу чтобы спросить совета посредников. У меня первый "ком"
Пришла игрушка на склад форвардера, коробка разбита
Вы выставляете рекламацию им? Если да, то как правильно?
Они обязаны вернуть тот же товар мне или компенсировать финансово?
Теги: посредник, дисней, возврат денег
Ma_am 11 декабря 2014, 08:38
С Диснея шла?
Последнее время Дисней разочаровал и очень сильно(((
YevA_com_ua 11 декабря 2014, 08:42
именно он (
Hungry_GalMary 11 декабря 2014, 08:39
Это фото сделано на складе?
Если да - пишете письмо в магазин.
"Обязаны"... Ничего они не обязаны без возврата товара. Он со склада МФ платный.
Так что либо договариваетесь с магазином о компенсации, либо возвращаете за свой счет.
Hungry_GalMary 11 декабря 2014, 08:58
На что договоритесь. Все в ваших руках. На то вы и посредник.
YevA_com_ua 11 декабря 2014, 09:29
Если б себе брала то тоже так сказала
YevA_com_ua 11 декабря 2014, 09:30
А Дисней вообще идет на переговоры?
Natal4ek 11 декабря 2014, 11:10
у меня такая коробка дома лежит, не знаю куда пристроить :)) Забирайте! :))
Natal4ek 11 декабря 2014, 11:12
а по поводу разбирательств... я бы предъявляла претензии перевозчику и требовала компенсацию с него.
YevA_com_ua 11 декабря 2014, 11:20
Тк она еще там , в Америке. Перед отправкой товара мне форвардер такое фото прислал , молодцы
Kati_ 11 декабря 2014, 18:20
Странно, а мне часть покупки дисней заменил. Написали, что у юпс разбилась машина и повредился товар, вот вчера новый трек на те две позиции прислали, хотя там пижамы малым были. Зато замутили с оплатой, вроде сначала вернули деньги, а сегодня смотрю, ушла в минус, наверно таки сняли. Эх, а я думала, что бесплатно вышлют ;)))