Выиграла недавно аукцион... продавец отправил не тот товар, случайно или специально не знаю.. в общем то, что прислали мне не подходит. Цена лота 35 грн, доставка 26 ( при весе 50 грамм ). В общем в возврате мне сначала деликатно, а потом категорически отказали, аргументируя тем , что "возврат не имеет смысла", так как укрпочта по умолчанию за мой счет.. Тисяча извинений без толку. В конце-концов я предложила вернуть хоть то , что я оплатила, отправку взяла на себя.. Продавец прочитал и игнор..в общем психанула я.. написала отрицательный отзыв и обратилась в службу поддержки. Продавца по правилам заблокировали на две недели..Утром красавица проснулась , видимо узрела блокировку и вернула мне 62 грн, указав адрес для отправки.. в общем за мой счет обратная доставка . И попросила меня удалить отзыв. Отправила я товар , оплатила 17.40 а не 26 как писал продавец. Разозлилась.. Решила что не буду удалять отзыв из принципа, пусть не врет. Так вечером я получила отрицательный в ответ, где меня обозвали лгуньей. По моей просьбе модераторы ответный отзыв удалили как незаслуженный.А сегодня смотрю и у нее моего отзыва нет, и разблокировали ее, выставляет дальше лоты..
Требования к администации вернуть мой отзыв или дать возможность оставить другой просто игнорируются. А я считаю страна должна знать своих героев.. сама всегда сужу о пярядочности продавца исходя из отрицательных отзывов
Marishe4ka 6 октября 2017, 13:40 4
А чего Вы оплачивали обратную доставку,ведь виноват продавец,что прислал не то что оплачивали.
Svan1 6 октября 2017, 14:35
Действительно,я бы оформила наложенный платеж посылки и в наложку вписала сумму доставки
Zheleznaya_tetya 6 октября 2017, 15:01
блин... вот не додумалась, честно ((
Zheleznaya_tetya 6 октября 2017, 13:46
продавец вообще отказывался от возврата. Я хотела вернуть хоть часть денег.. Но даже мое предложение самой оплатить обратную пересылку она проигнорировала, вернула деньги только после блокировки аккаунта. Вернула цену лота+доставка. А уж ей мне пришлось отправлять за свой счет
LynaTaro 6 октября 2017, 13:51 1
Ну так показывайте "героиню", чего уж там)
А по поводу поведения админов, так им посути категорически не выгодно таких активных аукционщиц банить) это ж баблишко))
Zheleznaya_tetya 6 октября 2017, 14:03
да, позиция админов мне понятна
https://kashalot.com/users/mix75/lots/
Let_it_go 6 октября 2017, 17:34
О, знакомые лица) Надо и мне наверное админам написать. А то только отзыв оставила)
olesunka 6 октября 2017, 14:03 3
"всегда сужу о пярядочности продавца исходя из отрицательных отзывов" - разве только по них можно адекватно оценить. положительные вас не интересуют???
Комментарий удалён
planeta 7 октября 2017, 17:52
Лично я тоже оставлю отзывы только после ЗАВЕРШЕНИЯ сделки. Некоторые покупатели пишут то, что им "показалось"....... У каждого свои "показания", поэтому нужно судить максимально отрешенно, так скажем)
Zheleznaya_tetya 7 октября 2017, 20:42
Я не собиралась писать отзыв, пыталась решить все мирно.. обратилась к админам по поводу несоответствия товара. Ответили , что отзыв обязателен..
Комментарий удалён
marinochka84 6 октября 2017, 14:07
А что вы написали в отзыве?
Zheleznaya_tetya 6 октября 2017, 14:09
просто описала ситуацию и привела ответы продавца на мою просьбу о возврате
planeta 7 октября 2017, 17:54
правильно, пишите свои субъективные впечатления. Продавец оставит в отзыве свои.
Yulenka5577 6 октября 2017, 14:10 1
ваш отзыв наверняка удалили потому что конфликт посчитали исчерпанным. вы же сами договорились о возврате за ваш счет и возврат вам сделали.
Zheleznaya_tetya 6 октября 2017, 14:14
я считаю , что результатом сделки является отзыв.. а тут получается сделки не было. Только непонятно за что я оплатила 17.40 на почте
planeta 7 октября 2017, 17:54
ДОЛБИТЕ модератора!!!!!!!!!!!!!!
Zheleznaya_tetya 7 октября 2017, 20:42
бесполезно !!
antya 6 октября 2017, 20:46 1
я ничего не поняла. вам вернули ж деньги? отправку вы сами согласились оплатить. а по поводу стоимости - вы живете в пгт - и из города отправить в пгт тарифом стандарт стоит 22.80 - это минимальная сумма, хоть посылка 1 грамм будет, так что продавец вас вряд ли обманула на пересылке
antya 6 октября 2017, 21:38 1
ну отзыв удалили видимо потому, что она вернула вам деньги. и насколько я поняла из вашего поста, вы разозлились из-за того, что решили, что продавец вас обманула на стоимости пересылки
Zheleznaya_tetya 6 октября 2017, 22:01
но, насколько я знаю, никому не удаляли отзывы после возврата..
ответ администрации был "сделка состоялась"
antya 6 октября 2017, 23:17
Тут странная администрация, и с этим приходится мириться
Julette 7 октября 2017, 10:12
Действительно,все очень странно. Сделка по сути не состоялась,а 17,40 грн Вы потратили. Ладно,если бы хоть товар был выгодно куплен,а тут вообще ничего.
Zheleznaya_tetya 7 октября 2017, 10:42
админы включили режим снежинки
mix75 7 октября 2017, 18:04
добрый день это я продавец , сегодня у мужа день рождение некак подробно описать , деньги я вернула ,за доставку обратно покупатель сама предложила оплатить , (могу срины скину ть если кому-то интерестно,где покупатель написал ,верните деньги за лот и за доставку , а доставку к Вам я оплачу) конфликт исчерпан , отзыв негативный про выдуманные Ваши больные ноги удалён,хотя изначально написали , что у Вас просто есть гольфы и столько ненужно, а в отзыве драму разыграли , деньги Вам возвращены в полном объёме , отзыв удалили так как конфликт исчерпан , а если желаете оставить негативный отзыв , тогда я имею точно такое же право на свой отзыв, если кому-то лично подробно нужно описание ситуации , напишите в личку. Если просто скучно и охота хоть кого-то пообсуждать ,я не против Всем добра и удачных сделок.!
Zheleznaya_tetya 7 октября 2017, 20:40
Во-первых, обратную доставку за свой счет я предложила уже отчаявшись хоть чего то добиться.. Вы проигнорировали и это мое предложение, а согласились вернуть деньги только после блокировки аккаунта.
Во-вторых, да, я раньше купила точно такие же гольфы, но их также не ношу, не подошли.. И если бы знала , что у Вас тот же товар, то ставку не делала бы.. При чем здесь драма ?
При отсутствии отзывов получается, что сделки не было вообще.. тогда за что я оплатила 17.40 на почте ?
И да, я тоже могу сделать скрины..