Девочки, отзовитесь кто столкнулся с такой проблемой как и я...
Уже не первый год покупаю с украинского сайта Некст вещи. Всегда в сопроводительных документах указвали цены в гривнах, сейчас почему-то (последние две недели) начали указывать в сопроводительных документаз цены в фунтах.
Всегда просчитывала чтобы посылки проходили томожю без проблем (т.е. не больше 150 евро). Но теперь таможня пересчитывает по курсу фунта и естественно сумма превысила лимит, хотя я оплатила в гривнах 2800, а это меньше 150евро.
Посылки задержаны на таможне. В Некст звоню они морозятся и говорят или оплачивайте растоможку и получайте товар или отказывайтесь от посылок и ждите пока вещи прийдут к нам на склад обратно, тогда вернем вам деньги (а это примерно займет месяц.) Получается ни товара ни денег...
Я в шоке. ОТЗОВИТЕСЬ кто столкнулся с такой проблемой и как её решал.
anuta_z 20 ноября 2014, 23:07
Зайдите в советчицу на кидстаффе. В популярньіх висит тема про некст и там спросите, или просто почитайте, там такие вопросьі бьіли. Там, кажись, они сами вам позвонят.
LubashaL 20 ноября 2014, 23:55
Спасибо, сейчас поищу
Natalo4_ka 20 ноября 2014, 23:09
я отказывалась от посылки, деньги вернули. Если не ошибаюсь DHL собирает их и все скопом, в начале месяца или в конце отправляет их нексту обратно. В вашем случае это как-раз совсем скоро,так,что месяц ждать точно не придется.
LubashaL 21 ноября 2014, 22:28
теперь будте внимательны при заказе...
Lena_Lika 21 ноября 2014, 22:47
до Львова доставка была именно DHL мне трекинг приходил на почту
LubashaL 21 ноября 2014, 23:15
Получается 2 трекинга... DHL а потом мист експреса?
Lavanda 20 ноября 2014, 23:25
Ой, а я пуховик в воскр оплатила -3240 грн и даже без единой мысли про лимит. Но по трекингу уже в Киеве-завтра жду курьера. Тоже первый раз МистЭкс получать буду.
kurdupelka 21 ноября 2014, 00:34
Можно Вас попросить отписать получили ли Вы пуховик. И дошел ли без проблем/с проблемами. Спасибо!
LubashaL 21 ноября 2014, 00:47
Пуховик заказала не я, а девочка что мне писала по теме...
kurdupelka 21 ноября 2014, 08:31
так я у нее и спросила)
LubashaL 20 ноября 2014, 23:37
капец, а у меня 2800 и требуют платить за растоможку
LubashaL 20 ноября 2014, 23:49
Если Вам не сложно напишите мне как получите в инвойсе у Вас будут указаны фунты или гривны, просто чтобы я могла сравнить и понять почему так. Спасибо Вам заранее. Мой почтовый ящик. [email protected]
Lavanda 21 ноября 2014, 00:10
Ок, обязательно отпишусь. Надеюсь, что завтра получу.
LubashaL 21 ноября 2014, 00:20
спасибо! Буду очень ждать
Lavanda 21 ноября 2014, 10:48
Фух, приехал мой пуховичек. Цены указаны в фунтах.
LubashaL 21 ноября 2014, 13:54
Супер что повезло!!!) Но лучше перестраховаться)))
LubashaL 21 ноября 2014, 13:55
Да так наверно и сделаю, конечно нет особо времени ждать, т.к. деньги не мои, не для себя заказывала... Так ужасно не удобно перед людьми(((
Lavanda 21 ноября 2014, 14:02
Да уж, сочувствую. Когда перед кем-то извиняешься да еще и не за себя, хуже некуда.
Pizhurik 21 ноября 2014, 11:23
а я вот еще в прошлу пятницу заказала сапоги (2 тыс грн). Сначало пришло письмо как обычно, что товар отгружен и будет доставлен DHL. А на след день пришло письмо уже от Мистекспресс. Пишут каждый день и на почту и смс..... А посылку до сих пор так и не привезли.....Наверное, это мой последний заказ.... Промокоды убрали....перевозчика сменили....на таможне траблы....
LubashaL 21 ноября 2014, 11:39
Да я в шоке от них творят что хотят и ничего не докажешь. А Вы не узнавали чего не доставили до сих пор, может тоже на таможне задержали...и ждут пока Вы с ними свяжетесь. Сколько в футнах Ваши сапожки стоят? Если в пересчете с фунтов в гривны, а топом в евро больше 150 евро, то есть вероятность что таможня задержала.
Pizhurik 21 ноября 2014, 12:43
я не знаю сколько в фунтах. В гривне 1960. Хотела их еще с лета. Ждала промокод. А когда получила, оказалось их уже отменили. Пришлось заказывать за полную стоимость. Вчера вечером пришла очередная смс - доставка на 21.11. Вот ждемс......
LubashaL 21 ноября 2014, 13:07
А Вы можете посмотреть на английском сайте сколько это в фунтах (если не сложно)
Pizhurik 21 ноября 2014, 13:16
приехали мои сапожки!!!! не зря я их так хотела )))) очуменные )))) прайс в фунтах (125) + трусы (6) + гольфы (5). Счет на 136 фунтов
LubashaL 21 ноября 2014, 13:21
Меня разводят получается... И у Вас превышет лимит 150евро по их подсчетам... 136фунтов это 3228грн. и получается это почти 170евро... а у нас на томожне попускают 150евро... Капец, вот это я попала. Спасибо огромное за ответ. Пусть Вам всегда везет!!!)))
cheburatina 21 ноября 2014, 13:21
У моей подруги такое же было - сделала заказ больше, чем на 2500, а его нужно растамаживать. Она отказалась от заказа, а потом то, что хотела, заказывала небольшими посылками каждые 3-4 дня.
LubashaL 21 ноября 2014, 13:24
Но это какой-то беспредел... У нас по закону 150евро без растоможки это 2850грн.
creamkids 21 ноября 2014, 20:38
у миста "своя" таможня, там как повезет, но в основном везет. А по DHL все сложно, каждую копейку считают. Какого числа посылка ваша попала на таможню?
LubashaL 21 ноября 2014, 22:37
да, я в курсе. Но покупателям от этого не легче... Некст говорил мне что я не первая что обратилась с такой проблемой.