У меня были покупки и ноутбука и телефона,но их совершала в мелких магазинчиках или на рынке.И все было ок.Телефон до сих пор работает,а ему уже около10.Кто помнит нокия 5800.И ноутбук,которому бесплатно установили,самый новый на то время виндовс 7.А потом,одни разочарования наступили,притом на такие крупные и известные магазины техники(((
Значит,начну я с покупки смартфона,на подарок мужу.Дело было лет 5 назад,пошла я в Фокстрот.Выбрала телефон,говорюю беру и тут началось.Бла бла бла от консультанта,что нужно оформить гарантию,в случаи чего вам бесплатно починять телефон,если поломка будет в течении 2 лет.Типо прийдя в обычный сервиз вы заплатите намного больше чем сейчас,у них стоило 200грн.Уверилли меня что на любой вид поломки,ну за исключением по собственной вины.Ну ок ,говорю давайте.Потом начали уговаривать меня установить на смартфон приложения,такие как антивирус,контакт и т.п.У меня на той момент телефон был не андроид и о существовании гугл плей,я узнала уже после))))Вообщем это еще 200грн,говорю,ну давайте.Глупая да?))))Мало того что ждала этого гребаного установщика почти 40 минут,потому что у него видетели Обед....так еще получается и надули по моей неопытности.В общем по истичении почти года,в смартфоне появляется поломка,экран с полоской.Иду к ним с чеком гарантией и т.п.Они не то что на экспетизу не захотели взять,а тупо дали номер горячей линии.В итоге там мне сказали,что чинить такое не будут.А что же тогда входит по гарантии????-спрашиваю.Только почистить от пыли и еще что то.Развели в общем.Но за что тогда я 200 грн дала???вы можете на эти деньги сделть скидку,на одну из наших техник в магазине.Только техника,по которой дается эта скидка от 2000грн(((
Следующий был поход в Комфи,нужна стиралка.Выбрала недорогой бюджетный вариант,и иду на кассу.И начинается нужна гарантия,нужна доставка,нужна установка.От гарантии я как опятная уже отказалась)))А вот доставка и усстановка нужна полюбому.Заплатила я за это 200грн.И жду,когда приедут,время оговорено,но у них доставка до 22,00.А на часах уже почти 23,00.Где ,блин эти доставщики???И о чудо почти в пол 12 они приехали.Ну ппц!!!Дальше установка,звоню,заказываю мастера на установленое мною время до обеда.Его нет,звоню опять,мастер отвечает что будет после обеда.Ну ок.И опять его нет.На след день история повторяется.В общем плюнула я и вызвала другого мастера(нашла телефон в интернете)Тот приехал и за минут 15-20 всю подключит.А мастер из комфи,обьявился на третий день,звонком часов в 8 вечера.Что завтра он точно будет,я его миленько послала и повесила трубку.
Дальше покупка в Эльдорадо,пошла я за ноутбуком.Выбрала,говорю беру,начали мне голову сначала морочить,что этот не ахти берите другой вон тот ,подороже.Я в резкий отказ,мол отзывы почитала,меня все устраивает.Потом начинают мне рассказывать,что нужна установка виндовс,а это сверху еще 1200грн.Говорю не надо,я это и сама сделаю.Как?-говорит консультант,говорю вот так ,не впервые.Подлетает другой консультант,тоже мне за виндовс втюхивает и потом еще и третий подошел.В общем я вотказ.Ну они и выдают,тогда гарантии на ваш ноутбук мы не даем.Ну ок,говорю,не давайте)))
И последняя моя покупка была все в том же фокстроте,где брала когда то телефон)))Пришла я за картриджем для принтера,последний остался,смутила меня только упаковка,какая то помятая была и на скотче.Консультант сказал,что ничего страшного и провел меня на кассу.Ну ладно,оплатила я и уехала.Приехала домой,думаю проверю,открываю коробку,а там картридж разломан на две части,краски нет,такое ощущение что им попользовались а потом засунули в коробку,заклеили и продали мне.Я чуть ли не плача и уже с бурей эмоций,лечу в этот магазин,хорошо хоть недалеко было,только начался дождь на улице.Я мокрая,на нервах,уже с мыслями как им доказывать что я его таким купила,а не привезла левый картридж,иду к этому консультанту.Он ведет меня к главному,тот вменяемый мужик.Спросил у консультанта:Ты его проверил??.Тот ответил нет.А у нас еще такие есть???-главный его спрашивает.Тот говорит нет,последний.И отправляют меня на кассу для возврата денег.Какая я была рада,что даже не пришлось отправдываться.В общем деньги мне вернули.После Фокстрота я пошла в Эльдорадо и купила там картридж,только проверила его не отходя от кассы))
Вот так вот,извините,если есть ошибки)))
Sophia_125 22 августа 2017, 12:16 4
совсем скурвылысь магазины. у меня было примерно то же, пропало желание в них ходить
Marishe4ka 22 августа 2017, 12:23 1
Вот и у меня желание пропало(((Разведут как лоха и даже и глазом не моргнут(
julpankova 22 августа 2017, 12:22 1
Да всегда так было в целом :) Там зп консультанта и заивист от таких впаренных услуг, у них там планы и прочее.
Ноут, планшеты и телефоны последние разы брали в Розетке или Алло.
julpankova 22 августа 2017, 12:24 1
*но в целом качество техники снизилось, так что воспоминания о "неубиваемых" нокиях и такой ж технике, что по 10 лет спокойно работает это как доллар по 5 грн )
Marishe4ka 22 августа 2017, 12:24
Я брала в розетке МФУ,по скидке,свекровь дала купоны.Все прошло гладко))Уже 5 лет служит,отлично))
jeinni 22 августа 2017, 12:30 1
А меня разочаровал пока только Эльдорадо, купила там планшет, а он через два дня стал глючить, пошла в магазин что бы обменять или вернули деньги, в итоге планш был несколько недель на экспертизе, после чего мне сказали что срок возврата товара закончился и вообще там были царапины, которых перед тем как сдавать на экспертизу не было, консультант при мне сама проверила, с Эльдорадо больше после этого не свяжусь, и всех знакомых отговариваю.
Marishe4ka 22 августа 2017, 12:33
А еще вспомнила)))Я походу любитель бросать деньги на ветер)))Был у меня б/у смартфон,отслужил долго,но сенсор перестал работать.Решила я купить андроид,подделку самсунг 5.Нашла в инете магазин,почитала отзывы о сайте,почитала параметры,доставка на дом с 7 км 30грн.Привезли,проверила все ок.На след день сенсор стал отказывать,работает через раз,я им звоню,они говорят,что поменяют,но естественно ни кто так и не поменял.В итоге и параметры в нем были фейковые,короче с трудом проработал пол года,и сдох.Цена 2000грн в мусорку.И в прошлом году,я пошла в Комфи,только в другой,купила телефон,тьфу тьфу работает до сих пор без нареканий.После него через пару месяцев пошла туда же за планшетом,проработав пол года,батарея стала мало держать,а потом и вовсе не заряжаться,я его убрала,думала потом отнесу к ним.К нему была гарантия на 2 года(бесплатная)И как то я вспомнила о нем,достаю,а там батарея вздулась.Я в панике,думаю щас как рванет.Звоню в Комфи,на гарячую линию,те говорят что гарантия от производителя а не от их магазина.Дали какой то номер,который не отвечает и все.В итоге отнесла в близ лежащий сервиз центр,мне там эту батарею убрали,за пару минут,заплатила я 15 грн.
Yanka 22 августа 2017, 12:38
((Многое брали в Фотосе,там доставка до Ирпеня была бесплатная,сейчас не знаю как.Никаких проблем не было.
Вот умерла моя старушка стиралка,и решила я себе взять с сушкой ЛЖ.Короче именно такую хочу и усе.Обрыла все магазины,в Киеве нет в наличии.Нашла в Днепре,доставка НП с заносом когда мне в квартиру 300 грн.,но она как раз была на 300 грн.дешевле,и я её взяла.Значит привезли её в 9вечера занесли,розвернули мы её,а там вмятина на весь бок(хорошо что это была наложка).Звоню им говорю,она битая пришла,я брать не буду,они давай мне вытирать,это НП побили,сотрудник НП взял трубку,говорит упаковка без повреждений,это вы такую отправили...Этот мне опять,типа заберите,а мы вам сделаем скидку 5%,внимание,на след.покупку)))Ахахаха,зачем вы в Днепре я в Киеве??Я больше ничего не куплю!)Короче подписали мы акт возврата и уехала она назад в Днепр))А на Фотосе через 3дня появилась нужная мне модель за те же деньги,что с Днепра с доставкой.
Marishe4ka 22 августа 2017, 12:43
Повезло вам.А за доставку деньги вернули?
Yanka 22 августа 2017, 12:46 1
Я вообще ничего не платила.А эти если б сказали сделаем скидку нормальную,то может и взяла бы её,а так 5%,да ещё и на след.покупку((Умные такие,капец.
Marishe4ka 22 августа 2017, 12:49
та да.
lenusik 22 августа 2017, 12:43 1
Я никогда не покупаю дополнительную горантию
Marishe4ka 22 августа 2017, 12:44
после гарантии на телефон,я уже тоже)))
elena_anatolievna 22 августа 2017, 12:44
Покупая технику, читаем гарантийный талон. Там прописаны условия гарантии и адреса авторизованных сервисных центров. Возврат в течение 14 дней практически не возможен, поскольку вернуть можно только то, что не было в эксплуатации. Включение прибора - это уже ввод в эксплуатацию. По сути, мы покупаем то, что вернуть в магазин уже невозможно, ну конечно, если принес из магазина и не распечатывал, тогда есть шанс (((. Это касается товара надлежащего качества. Срок возврата товара ненадлежащего качества не ограничен, но необходимо заключение сервисного центра. Короче, ещё то приключение. И тут все зависит от продавцов, в чём они больше заинтересованы: сохранить репутацию или тупо втулить абышо. сожалению, чаще имеет место быть последний вариант.
Anonym 22 августа 2017, 13:56
+++
Комментарий удалён
Marishe4ka 22 августа 2017, 12:54
чеки я храню всегда,тоже не выкидываю)
Marishe4ka 22 августа 2017, 12:55
только как показала практика,они мне не разу не понадобились(((
Комментарий удалён
Julia_2014 22 августа 2017, 13:01
Брали в комфі соковижималку. Принесли додому, спллоснула лоток для продуктів, хотіла зробити сік, а вона тупо не включається. Наступного дня понесла назад, не забрали, бо вже переночувала у нас, відправили на ремонт. Поцарапали пластикову кришку і як завжди - я не я, хата не моя. Ненавиджу комфі і всім не раджу.
Viktoriya_mama 22 августа 2017, 13:23
В фокстроте телефон брала мужу на ДР и гарантию тоже уговорили взять. Через 5 месяцев мужу стекло разбили, чинить сервис отказался выплатили 1000 грн компенсации.
Marishe4ka 22 августа 2017, 13:33
ничего себе
Mama_Aika 22 августа 2017, 13:26
Покупала в комфи нетбук по акции, сдохла вай-фай на следующий день после окончания гарантии (((
Marishe4ka 22 августа 2017, 13:35
по акции лучше вообще ничего не брать.Видела продавали ноутбук по акции в Фокстроте,цена мизирная,присматрелась к ценнику,а там мелким шрифтом написано,что в нем нет материнской платы!!!Это пипец,просто.
Комментарий удалён
Комментарий удалён
Kapl9 22 августа 2017, 15:05
Наеб везде, хотя мне понравился когда-то Эльдорадо, папа купил мне телек на кухню ....с ж..пой , я благодарна НО , уже есть плазмы , муж едет говорит можно обменять дней через 5, с доплатой на плазму, говорят без проблем пишу заяву в ней типа подарили телек не вписывается в интерьер , на след день приехали за новым, а втюхивать они гаразды и на без % кредите рассрочке тоже
aljona_meljnyk 13 октября 2017, 19:56
У меня так было с первым смартфоном. Тоже втюхали сраховку и установку. Но они втюхали типа без этого мы телефоны не продаем и все равно прийдется брать, я с открытым ртом все съела и купила. В итоге через три месяца попала под дождь и телефону крышка. Поехала в комфи, меня отправили в сраховую, приехала туда, написала заявление, сказали давайте кучу бумажек из сервиса и квитанцию об оплате, мы вам вернем деньги. Нашла сервисный центр, сдала телефон, месяц им звонила, а они его не смотрели. Плюнула и поехала заберать. Они мне его выносят и говорят, тут нужна замена тачскрина, сенсора и батереи, 800 грн, а телефон за 1800 купила. Забрала тел. лежал он у меня пол года, я на него забила, потом муж взял и отнес в первую точку по ремонтам, там мне почистили контакты за 100 грн и телефон проработал еще год, потом я его продала. А в чем прикол, что тогда в сервисном его даже не разбирали. Вот такое приключение. Развод везде. Так же с машинкой стиральной было, перестала работать, пришел мастер, посмотрел говорит что нужно заменить и стоить будет 2500, на то время за 4000 хорошую машинку купить можно было, даже дешевле. Муж залез, почистил контакты и машинка работает уже 5-й год с того момента.
aljona_meljnyk 13 октября 2017, 19:59
точнее телефон в сервисном мне вынесли чужой! На моем на пленке была царапина, а на том разобраном, что вынесли не было. Мне показалось это странным, а потом когда парень, что чистил контакты сказал что телефон не разбирали, я поняла где меня хотели кинуть.
KristinaSmirnoff 27 ноября 2017, 15:19
Эти доп гарантии магазина вообще жесткий развод. Подарили свекрови на работе конченный телик ст, так им фокстрот еще втюхали доп гарантию на 500 грн. Лучше б телик другой взяли.
Но у меня помимо такой эрунды вспыл в памятит и приятный момент. В конце 2009 года покупала я в магазине мойо на петровке ноутбук. Цены тогда были космос, поэтому выбрала модель до 5 тыс, но без операционной системы. так вот консультант молодой парниша не стал меня разводить и втюхивать пакет виндовс, а тихонечко не на камеру сказал, что на петровке это можно сделать не за 400 грн, а гораздо дешевле.