Девчонки у меня произошла такая ситуация с посылкой. Заказала детскую игрушку за 80 грн и оплатила, посылка пришла на почту и не почте требуют оплатить наложным еще 80 грн. Я звоню отправителю и объясняю ситуацию, она также в шоке. Оказывается на почте сидит новенькая и вместо оценить посылку вписала наложный платежь.Отправител пойдет на почту разбираться. Что делать в такой ситуации может кто подскажет?? Не платить же дважды за одну игрушку!!!
У меня такое было на Укрпочте. Я позвонила продавцу, там же на месте на почте. Она Умничка быстро сообразила и позвонила на горячую линию почты. Тут же при мне уже перезвонили на почту оператору и дали "втык". Она мне отдала посылку и извинялась. Но, она ж перед этим уже выбила чек за посылку в 200 грн). Сказала, что сделает там как-то возрат по документам , но уже это было без нас) Спасибо тогда покупателю, что быстро сообразила, что нужно сделать.
HelenaGres 24 декабря 2015, 18:11
Сразу же извиняюсь за ошибки так как пишу с телефона
Olya_lya 24 декабря 2015, 18:12
Відправник піде на відділення і просто відмінить наложку і все
Yulya21 24 декабря 2015, 18:13
Или пусть почта отдаёт деньги то есть что-то решает или вы заплатить а продавец пусть вернет те деньги что вы заплатили
IrinaSnejKa 24 декабря 2015, 18:47
А за что они должны платить,за косяк работников НП?
Margoha 24 декабря 2015, 20:14
Я так понимаю, это на укрпочте!?
Yulya21 24 декабря 2015, 21:37
Кто в том случае если нп скажет что они не причём.
А что делать то остаётся подать может на нп в суд что они заступили или что
SvetlaNkaSPLab 24 декабря 2015, 18:13
чтобы оформить наложку нужно заполнять дополнительный бланк. что-то тут не то...
HelenaGres 24 декабря 2015, 22:38
я же говорю, на почте сидит новенькая, и вот она что-то напутала.
Dzzzin 24 декабря 2015, 18:22
какой еще дополнительный бланк?если новой п , то никакого бланка там дополнительного нет
Dzzzin 24 декабря 2015, 18:23
пусть отправитель идет и отменяет наложку, после отмены забрать можно в теч 30мин
HelenaGres 24 декабря 2015, 22:39
на укр.почте
Аленка Богданкина 24 декабря 2015, 19:05
У меня такое было на Укрпочте. Я позвонила продавцу, там же на месте на почте. Она Умничка быстро сообразила и позвонила на горячую линию почты. Тут же при мне уже перезвонили на почту оператору и дали "втык". Она мне отдала посылку и извинялась. Но, она ж перед этим уже выбила чек за посылку в 200 грн). Сказала, что сделает там как-то возрат по документам , но уже это было без нас) Спасибо тогда покупателю, что быстро сообразила, что нужно сделать.
Аленка Богданкина 24 декабря 2015, 19:13
Ой, спасибо продавцу)
Nata_Ch 24 декабря 2015, 19:10
Не получайте пока посылку. Продавец отменит наложку и получите. У вас есть 5 дней на получение.
Svetlana_PS 24 декабря 2015, 21:06
У меня была такая же ситуация.Вернула покупателю деньги на карту,а она оплатила наложенный.
Комментарий удалён