На работе стоит задача звонить клиентам из других стран. Не много, но желательно пару звонков в день сделать. Мне сложно позвонить в поликлинику, а тут нужно выйти на главного в компании и еще и на английском говорить...мне прямо аж плохо становится, когда беру телефон в руки, ну и все слова забываются :(
может есть какие-то таблеточки для храбрости или такие, чтобы убрать чувство тревожности, пока втянусь в работу.
julpankova 9 августа 2017, 13:22 5
бухните :)
шутка
Но нужно просто начать разговаривать, больше практики )
maksim 9 августа 2017, 13:23
Пишите перед тем как говорить
kate_ger 9 августа 2017, 13:28
написала, но они иногда такие вопросы задают, а не знаю, что в таких случаях отвечать...читаю информацию, но чтоб она отложилась в голове, нужно несколько раз перечитать и еще разобраться в том, что прочитала
Zoolo 9 августа 2017, 13:29
Прописывать себе все возможные варианты диалогов. Тема же известна. А с заготовками уже будете чувствовать себя увереннее
kate_ger 9 августа 2017, 13:32
спасибо) так и сделала
о специфические вопросы задают, пока еще не до конца разобралась, большое количество инфо
IuliiaD 9 августа 2017, 13:24
Может книгу прочесть по ораторскому искусству или переговорам
kate_ger 9 августа 2017, 13:29
читаю, в процессе, но звонить нужно сейчас, каждый день
your_style 9 августа 2017, 13:25
:)
вы знаете оно страшно только сначала
я английский знала когда-то...но без практики с годами естественно все забывается.и вот мне неожиданно втулили трубку и сказали,нужно говорить :)
вспомнилось все и волнение как рукой сняло)
kate_ger 9 августа 2017, 13:29
у меня снимает волнение, а потом пройдет время и снова накрывает
Ksenia85 9 августа 2017, 13:27
Интроверт?
Комментарий удалён
kate_ger 9 августа 2017, 13:31
нет, просто боюсь звонить
никаких проблем с общением в реальной жизни
Nataly 9 августа 2017, 13:28
Я когда-то боялась звонить не знакомым людям, типа вот записаться в парикмахерскую, доходило до того, что ходила лично, или маму просила. А потом так вышло, что устроилась работать секретарем, ггг. Через неделю прошло все
kate_ger 9 августа 2017, 13:30
:) жду когда у меня такое время наступит
olgaradic 9 августа 2017, 14:41 1
И у меня так было, прошло, когда работала администратором, звонков много, посетителей много. Сейчас не работаю, и опять эта фигня. Звонить это чуть ли не страх,долго настраиваюсь, лучше очно глаза в глаза. Я интроверт
Tanchik 9 августа 2017, 13:28 1
Це нерішучість...знайомо)
Але треба переступити через це... раз -другий-третій і все буде ок.
Таблетки...не знаю. Щоб, навпаки, не нашкодити ( апатія, "заторможеність", сонливість...)
kate_ger 9 августа 2017, 13:30
вот это да, может таблеточку валерьянки разок?
danon 9 августа 2017, 13:34
Я от валерьянки торможу))) Для меня эта тоже была давно проблема)) и именно по телефону, так с глазу на глаз.. без проблем, а вот телефон меня пугал.. Но в день по 30 звонков и через два дня как рукой сняло)))
Verochka 9 августа 2017, 13:34
Мы с сотрудником сидели над телефоном и не могли решить кто будет первым звонить - боялись ))) а через несколько дней уже проблем не было. На экзамены ходила с валерьянкой - была как тормоз ,но не волновалась )
Sadulya 9 августа 2017, 13:40
Не настраиваться, не готовить речи и т.д. вдох, сильный выдох и трубку в руки. Мне тяжело общаться с незнакомыми людьми, и лично, и по телефону. Чем больше медлю, тем сложнее. Как в воду холодную, с разбега и с головой, мне проще
kate_ger 9 августа 2017, 13:43
ну тут не так все просто
MasIn 9 августа 2017, 13:45
Та же фигня. Вот первый комент про бухнуть, это правда. Я когда тяпну рюмашку коньячка, то здоровски звоню клиентам :)
mamby 9 августа 2017, 14:07
тю! за забейте! ведь Вы не видимы и из не видите!!!!
я наоборот по телефону такое могу наговорить, даже на работе сотрудники были в шоке, можно было решить, что я рангом выше))
представьте себя начальником! и все будет ГУД!
kate_ger 9 августа 2017, 14:44
думаю, что просто мало времени еще прошло
нужно немного больше адаптироваться
Irinka_kartinka 9 августа 2017, 15:06
Боитесь, неуверенны в себе?
kate_ger 9 августа 2017, 15:23
да, не уверенна в себе
Irinka_kartinka 9 августа 2017, 22:00
В будущем, можете походить на курсы, или вебинары прослушивать по повышению самооценки, это помогает
Oksana_Kot 9 августа 2017, 16:57
Успокаивайте себя тем, что они вас не видят по ту сторону трубки)))
А вообще втянитесь со временем, раньше тоже такая проблема была, сейчас пофиг
Tatyanka89 9 августа 2017, 17:33
я когда на работу вышла мне тоже дали задание районы нашей области обзвонить и дать задание ( я в обласном центре работаю) люди начинают распрашивать детально, а у меня паника так как сама не знаю о чем речь, а должна разбираться... дома плакала, потом втянулась, даже если и не знаю что ответить пытаюсь что нибудь в общем смудровать)) и строго спросить: "понятно?" мне говорят "да")) а понятно им или нет разбераются в этом сами...
MarinaKK 10 августа 2017, 00:54
Я всю жизнь думала что не смогу ничего продавать... Что малообщительная. Потом как прижало во время декрета безденежье - пошла мебель продавать. И так меня затянуло))) Да, сложно, но это лишь кажется так по началу. Пишите скрипты-стандартные фразы. И успокаивает то, что нервничает ты - не нервничаешь - сделать все равно прийдется) Так зачем?) Теперь шучу что боюсь только за близких и геммороя. Все остальное вообще решаемо)
kate_ger 10 августа 2017, 07:40
У меня страх, что спросят по телефону то, чего я не знаю. Так как нв против меня сидит работник, который в этом делн уже 4 года и я слышу какие ответы он дает на задаваемые вопрОсы и понимаю, что мне еще учится и учится
MarinaKK 10 августа 2017, 07:52
Боитесь - не бойтесь! Едистаенный совет. Все равно выхода нет)) Ну серьезно, Вы научитесь - куда Вам деться))
kate_ger 10 августа 2017, 09:05
:) как бы да
Svetlana18 11 августа 2017, 14:00
Магникум в6
Oksanka_8 18 августа 2017, 12:37
Если не секрет, что за специальность?
kate_ger 18 августа 2017, 13:11
Тут уже на работаю, а вообще называется lead generator manager