В общем, продавец по ошибке отправил посылку не на тот склад, как ее перенаправить? Получать будет мама, я сейчас в другом городе. Не хочу ее просить ходить туда по два раза. Я могу у себя в городе в новой почте написать заявление на переадресацию или нужно писать только в городе где посылка находится?
obyvochka 8 августа 2017, 09:18
Войдите на сайт новой почты,там есть ном.тел горячей линии,
Cvetok 8 августа 2017, 09:18 1
Пусть продавец позвонит сам 0-800-500-609 и сделает переадресацию)
Podarka91 8 августа 2017, 09:19
Это можно сделать в телефонном режиме продавцу?)
Cvetok 8 августа 2017, 09:21
да конечно можно))
Cvetok 8 августа 2017, 09:21
звонок бесплатный
Viktoriya1981 8 августа 2017, 09:23
Толтко продавец может сделать переадресацию
Nataliia 8 августа 2017, 09:32 2
или получатель, с тел который указан в накладной
Dorosh 8 августа 2017, 09:26
Продавець має зробити переадресацію, но це платно, мені робили переадресацію і продавець оплачував вартість доставки
Dorosh 8 августа 2017, 09:27
І заява на відділенні почти пишеться
Kattarina 8 августа 2017, 09:43
Можно сделать самому переадресацию, но они возьмут в 2 раза дороже за пересылку. В приложении НП есть такая функция, сделать ее может и получатель, если получатель ваша мама, то и переадресацию должна делать она. Ну или отправитель.
Podarka91 8 августа 2017, 13:30
Всем спасибо, позвонила продавцу, сказали все решат.