Ситуация такова: сделала заказ на украинском Next, к оплате было 509 гривен, доставка бесплатно! Сегодня получила выписку по карте и вижу, что сняли 577,96.
У кого-то было такое? Это ошибка Некста или же я где-то затупила...
Ситуация такова: сделала заказ на украинском Next, к оплате было 509 гривен, доставка бесплатно! Сегодня получила выписку по карте и вижу, что сняли 577,96.
У кого-то было такое? Это ошибка Некста или же я где-то затупила...
Темы: Послуги і компанії
Теги: next, некст, украинский некст
Musetto 16 сентября 2014, 16:17
Так комиссия банка скорее всего
Morgana_Le_Fay 16 сентября 2014, 17:04
Откуда вы знаете что нет?
Angry_Ponka 16 сентября 2014, 18:25
Сегодня ходила спрашивать.
АННА 22 сентября 2014, 13:00
здрасвствуйте, если вас успокоит,у меня такая же ситуация. вы поменяли банк?
AnnaE 16 сентября 2014, 16:18
у меня раньше ничего не снимало дополнительно, хотя я ждала доп затра на конвертации валют. но тем не менее ничего не снималось больше.
Morgana_Le_Fay 16 сентября 2014, 17:03
У меня каждый раз больше снимает :( я звонила в банк, сказали, что это комиссия за операцию с иностранным банком
julpankova 16 сентября 2014, 17:41
В первый раз такое слышу, беру через подругу, перевожу ей сумму ровно такую, как в корзине
Gorlova 16 сентября 2014, 17:51
и я первый раз такое слышу. оплачиваю картой приват, никогда не брали комиссию
Iryna_Darina 16 сентября 2014, 18:16
перезвоните на сам некст
тел.0800501072 со стационарно бесплатно
InnaVaur 16 сентября 2014, 18:57
А вы случайно не кредиткой расчитывались?
Комментарий удалён
Angry_Ponka 16 сентября 2014, 19:33
Карта дебетовая Альфа банка
Регина Власова 16 сентября 2014, 22:41
я уже про такое слышала это всегда зависит от того карточкой какого банка вы расплачивались. ни одного нарекания не слышала только про приватбанковскую карточку. про остальные-все истории примерно такие же как у вас,суммы переплаты-разные.
Angry_Ponka 16 сентября 2014, 23:51
Меня смущает, что в выписке именно строкой Некст идет эта сумма. Отдельной строки о комисии нет. И банк отхрещивается.
Kati_ 17 сентября 2014, 03:25
платила картой Укрсиббанка, тоже сняли лишние 4%, в банке уточняла, как так, сказали, что из-за того, что была двойная конвертация через фунты (грн-фунт-грн). С какой радости конвертация непонятно, цены ж указаны в грн., корта тоже грн.
SvetaSeleznova 19 сентября 2014, 21:14
Напишите в Next.
http://ua.nextdirect.com/ru/help/ru/UA/Section.aspx?ItemId=21403
Пусть объяснят, что к чему.
SvetaSeleznova 19 сентября 2014, 21:14
Почти 70 грн - не может быть комиссией. Как-то многова-то.
Iryna_Darina 19 сентября 2014, 22:00
Интересно, чем закончилось
Nastya_i_Ivanka 19 сентября 2014, 22:13
Я сегодня расплачивалась виза виртуал сбербанка. Ничено лишнего не сняло.
Nastya_i_Ivanka 20 сентября 2014, 19:15
А у меня там сумма была впритык, т.е. больше бы не сняло
АННА 22 сентября 2014, 13:01
сколько стоит ее открыть и сколько ждать?
Комментарий удалён
АННА 22 сентября 2014, 12:55
Вот сижу сейчас и сама..очень расстроенна. Неделю назад заказала в нексте,карточка зарплатная от Юнекс банк,положила туда на первый заказ 600гр,подсчитала,что на покупку уйдет 599, заказала,через несколько дней получила...обрадовалась,решила заказать по больше, мужскую куртку,штанов ребенку на 1850,делаю заказ правда на 1770,то есть остаток должен быть 80 гр,проверяю в этот же день, а там 6гр. Иду в банк,а мне дают распечатку о том,что еще в первом заказе,у меня пошел минус, вместо 599 гр, сняли 670+ грубо говоря за конвертацию 10гр...Задаю банку вопрос,они говорят что у них в долларах пришло,они по курсу и переводят...пипец просто!! звоню в некст,они утверждают,что у них в гривнах все, не может быть такого,теперь вот жду с 1770 гр, примерно переплачу рубей 180+190.У моей подруге приват 24, она уверяет,что такого нет,четко списание,так что не повторите такой ошибки,как я,все таки не рубль...я смирилась,осадочек остался,мне кажеться это, реально от банков зависит,теперь буду делать новую карточку,скорее всего приватовскую
Iryna_Darina 22 сентября 2014, 14:17
делала давно, не подскажу
Комментарий удалён
Iryna_Darina 4 января 2015, 10:09
так возвращают же вроде?
АННА 22 сентября 2014, 12:58
вот даже если и впритык было у меня по деньгам,только четко на покупку,меня в минуса бросили,по интернету почитала много у кого так было...
Kati_ 22 сентября 2014, 14:10
Запретила на карте овердрафт.
Юлия Пиголь 2 января 2015, 22:01
У меня уже и с приват картой такой било. В чеке написано 524 грн сняли. А в по карте посмотрела 631.я звонила и в приват и в нехт ничего никому не доказала. В них пришла сума запроса в дол. Они на курс перевели и все....
Elena_Inschakova 2 января 2015, 22:29
У меня вчера с карточки Привата тоже самое сняло больше на 70грн чем в счете..я еще только буду разбираться, но думаю ничего не докажу
Hungry_GalMary 2 января 2015, 22:34
Это двойная конвертация, ничего не добьетесь, к сожалению.
Elena_Inschakova 2 января 2015, 22:37
я так и поняла уже :(
То есть теперь и с Next покупать невыгодно...пишут цену в гривнах, а снимают совсем другую сумму ... где логика...эх
Hungry_GalMary 2 января 2015, 22:51
Пока да, невыгодно
Elena_Inschakova 2 января 2015, 23:16
Вот,что мне ответили: (нововведение от 29.12.2014)
Списание конвертации проходит в два этапа: первый - сумма блокируется, конвертируясь по курсу платежного сервиса(как правило сумма блокируется максимально возможно на 10% от суммы платежа)через гривну, так как платежный сервис определяет карту украинского банка; второй - сумма списывается через несколько дней(как правило 3-5 дней, как только в банк поступит запрос на списание,после авторизации платежа, так же конвертируясь через гривну, но по курсу банка, на текущий момент списания если на момент блокировки и на момент списания курс,изменяется и курсовая разница = сумма блокировки - сумма списания = положительная,курсовая разница возвращается обратно на карту При совершении операции картой за рубежом (снятие в банкомате либо при оплате в торговой точке) конвертация проходит по курсу платежных системы Visa (для карт Visa) и Mastercard (для карт Mastercard) Когда Вы расплачиваетесь картой в торговой точке/на сайте, информация об оплате из торговой точки/сайта сначала попадает в банк-эквайер (банк, который установил свой терминал на сайте/в торговой точке), далее - в платежную систему и уже из нее - в банк-эмитент (банк, выпустивший платежную карту, в данной ситуации ПриватБанк ). И на каждом этапе может возникнуть конвертация, что несомненно увеличивает стоимость покупки. Гороховский Олег Владимирович, Первый Заместитель Председателя Правления банка, объяснил изменения хода конвертации при оплате на своей странице https://www.facebook.com/oleg.gorohovsky. Информация общедоступна
Elena_Inschakova 2 января 2015, 23:19
в общем я посчитала уже ...цены на сайте неверные вообще..надо открывать английскую версию и умножать на курс евро ...и это будет приблизительная сумма...бардак
Hungry_GalMary 2 января 2015, 23:21
Думаю, некст придумает что-то для удобства своих клиентов.
Elena_Inschakova 2 января 2015, 23:23
надеюсь :)