Как избежать обмана при покупках в Интернете.
Как правильно покупать в Интернет-магазине. Сегодня любой может создать сайт в Интернете, или заказать сайт специалисту – это не дорого. Но и мошенник может так же легко сделать сайт. Будьте бдительны! Соблюдайте простые правила.
• Правило №1 Вы обязаны знать свои права. Соблюдайте правила безопасности и будьте внимательны, делая покупки в интернете.
• Правило №2 Надежен ли сайт. Проверьте, какой репутацией сайт пользуется у покупателей. Посмотрите раздел "О нас" или «О компании»: название компании, правила работы с сайтом, адрес компании, телефон, электронные адреса и возможность отказа от покупки. Проверьте, кому принадлежит сайт, и как давно он в Интернете. Для этого воспользуйтесь сервисом http://www.whois.com/
• Правило №3 Товар или услуга. Проверьте товар или услугу, которые вы приобретаете. Какие гарантийные обязательства и кто их предоставляет – продавец или изготовитель. Убедитесь, что вы покупаете именно тот товар, что вы хотите купить, а не подделку с похожим названием.
• Правило №4 Цена. Если цена слишком низкая, это должно вас насторожить. За низкой ценой могут быть подделка или дополнительные расходы. Например, пересылка. Обратите внимание на дополнительные аксессуары при покупке.
• Правило №5 Особые условия. - отсутствие контактной информации, - слишком долго ждать заказа (более 3-х недель); - форма оплаты: наличными или банковским чеком, - отсутствие возможности оплаты кредитной картой или платежным требованием. Особое внимание обратите на соответствие адреса платежной системы и адреса сайта. Если они не совпадают, лучше откажитесь от покупки.
• Правило №6 Оплата покупки. В большинстве онлайн магазинов оплата производится кредитной картой. Для безопасности вашей кредитной карточки проверьте протокол безопасности сайта, он должен соответствовать международным стандартам SSL. Безопасный сайт должен иметь значок «замка» в процессе покупки на всех страницах в нижней части браузера. Ни в коем случае не отправляйте данные вашей кредитной карточки по электронной почте.
На правильном сайте оплата кредитной картой так же безопасна и надежна, как и оплата в кассе обычного магазина. Кредитная компания обязана в течение 30 дней вернуть вам деньги, если карточка была незаконно использована в Интернете.
• Правило №7 Возвраты. Покупка в Интернете может быть аннулирована по вашему желанию и возвращена в магазин без объяснения причины, если на сайте на указаны другие условия. Вы просто можете сказать – нет, и все. В этом случае в течение 14 дней с момента отказа от покупки вам должны вернуть деньги. Сайты имеют право удержать с вас небольшую компенсацию размером до 5% от стоимости покупки или услуги, но не более определенной суммы.
Если товар поврежден или не соответствует условиям договора, деньги должны быть возвращены в течение 14 дней. Уведомление об отказе должно быть в письменной форме отправлено в интернет-магазин по почте, по факсимильной связи или по электронной почте не позднее 14 дней с момента получения товара.
Удачных вам интернет-покупок!
Как правильно покупать в Интернет-магазине. Сегодня любой может создать сайт в Интернете, или заказать сайт специалисту – это не дорого. Но и мошенник может так же легко сделать сайт. Будьте бдительны! Соблюдайте простые правила.
• Правило №1 Вы обязаны знать свои права. Соблюдайте правила безопасности и будьте внимательны, делая покупки в интернете.
• Правило №2 Надежен ли сайт. Проверьте, какой репутацией сайт пользуется у покупателей. Посмотрите раздел "О нас" или «О компании»: название компании, правила работы с сайтом, адрес компании, телефон, электронные адреса и возможность отказа от покупки. Проверьте, кому принадлежит сайт, и как давно он в Интернете. Для этого воспользуйтесь сервисом http://www.whois.com/
• Правило №3 Товар или услуга. Проверьте товар или услугу, которые вы приобретаете. Какие гарантийные обязательства и кто их предоставляет – продавец или изготовитель. Убедитесь, что вы покупаете именно тот товар, что вы хотите купить, а не подделку с похожим названием.
• Правило №4 Цена. Если цена слишком низкая, это должно вас насторожить. За низкой ценой могут быть подделка или дополнительные расходы. Например, пересылка. Обратите внимание на дополнительные аксессуары при покупке.
• Правило №5 Особые условия. - отсутствие контактной информации, - слишком долго ждать заказа (более 3-х недель); - форма оплаты: наличными или банковским чеком, - отсутствие возможности оплаты кредитной картой или платежным требованием. Особое внимание обратите на соответствие адреса платежной системы и адреса сайта. Если они не совпадают, лучше откажитесь от покупки.
• Правило №6 Оплата покупки. В большинстве онлайн магазинов оплата производится кредитной картой. Для безопасности вашей кредитной карточки проверьте протокол безопасности сайта, он должен соответствовать международным стандартам SSL. Безопасный сайт должен иметь значок «замка» в процессе покупки на всех страницах в нижней части браузера. Ни в коем случае не отправляйте данные вашей кредитной карточки по электронной почте.
На правильном сайте оплата кредитной картой так же безопасна и надежна, как и оплата в кассе обычного магазина. Кредитная компания обязана в течение 30 дней вернуть вам деньги, если карточка была незаконно использована в Интернете.
• Правило №7 Возвраты. Покупка в Интернете может быть аннулирована по вашему желанию и возвращена в магазин без объяснения причины, если на сайте на указаны другие условия. Вы просто можете сказать – нет, и все. В этом случае в течение 14 дней с момента отказа от покупки вам должны вернуть деньги. Сайты имеют право удержать с вас небольшую компенсацию размером до 5% от стоимости покупки или услуги, но не более определенной суммы.
Если товар поврежден или не соответствует условиям договора, деньги должны быть возвращены в течение 14 дней. Уведомление об отказе должно быть в письменной форме отправлено в интернет-магазин по почте, по факсимильной связи или по электронной почте не позднее 14 дней с момента получения товара.
Удачных вам интернет-покупок!
Как правильно покупать в Интернет-магазине. Сегодня любой может создать сайт в Интернете, или заказать сайт специалисту – это не дорого. Но и мошенник может так же легко сделать сайт. Будьте бдительны! Соблюдайте простые правила.
• Правило №1 Вы обязаны знать свои права. Соблюдайте правила безопасности и будьте внимательны, делая покупки в интернете.
• Правило №2 Надежен ли сайт. Проверьте, какой репутацией сайт пользуется у покупателей. Посмотрите раздел "О нас" или «О компании»: название компании, правила работы с сайтом, адрес компании, телефон, электронные адреса и возможность отказа от покупки. Проверьте, кому принадлежит сайт, и как давно он в Интернете. Для этого воспользуйтесь сервисом http://www.whois.com/
• Правило №3 Товар или услуга. Проверьте товар или услугу, которые вы приобретаете. Какие гарантийные обязательства и кто их предоставляет – продавец или изготовитель. Убедитесь, что вы покупаете именно тот товар, что вы хотите купить, а не подделку с похожим названием.
• Правило №4 Цена. Если цена слишком низкая, это должно вас насторожить. За низкой ценой могут быть подделка или дополнительные расходы. Например, пересылка. Обратите внимание на дополнительные аксессуары при покупке.
• Правило №5 Особые условия. - отсутствие контактной информации, - слишком долго ждать заказа (более 3-х недель); - форма оплаты: наличными или банковским чеком, - отсутствие возможности оплаты кредитной картой или платежным требованием. Особое внимание обратите на соответствие адреса платежной системы и адреса сайта. Если они не совпадают, лучше откажитесь от покупки.
• Правило №6 Оплата покупки. В большинстве онлайн магазинов оплата производится кредитной картой. Для безопасности вашей кредитной карточки проверьте протокол безопасности сайта, он должен соответствовать международным стандартам SSL. Безопасный сайт должен иметь значок «замка» в процессе покупки на всех страницах в нижней части браузера. Ни в коем случае не отправляйте данные вашей кредитной карточки по электронной почте.
На правильном сайте оплата кредитной картой так же безопасна и надежна, как и оплата в кассе обычного магазина. Кредитная компания обязана в течение 30 дней вернуть вам деньги, если карточка была незаконно использована в Интернете.
• Правило №7 Возвраты. Покупка в Интернете может быть аннулирована по вашему желанию и возвращена в магазин без объяснения причины, если на сайте на указаны другие условия. Вы просто можете сказать – нет, и все. В этом случае в течение 14 дней с момента отказа от покупки вам должны вернуть деньги. Сайты имеют право удержать с вас небольшую компенсацию размером до 5% от стоимости покупки или услуги, но не более определенной суммы.
Если товар поврежден или не соответствует условиям договора, деньги должны быть возвращены в течение 14 дней. Уведомление об отказе должно быть в письменной форме отправлено в интернет-магазин по почте, по факсимильной связи или по электронной почте не позднее 14 дней с момента получения товара.
Удачных вам интернет-покупок!