Здравствуйте,милые девченки .Вот обращаюсь к вам за советом так.как сама не могу решить.Подала я на днях костюмчик своего сыночка,практически новый .Весной одели пару раз, сейчас мал.Девушка которая купила ,получив посылку ,обвинила меня в том,что я продала вещь из секонда.Я никогда там ничего не покупала,не знаю какие там вещи, и как пахнут.Стирано нянем ушастым,полоскала Ленором.Я уже нарыдалась,напилась корвалола и сижу думаю ,что делать.Как поступить в этой ситуации?Подскажите ,что делать?
Tata_original 27 августа 2011, 17:38
Наташа, попросите ее выслать вам фото вашего костюмчика, а лучше видео. и именно тех мест, где она считает, что это секонд. посмотрите.
Tata_original 27 августа 2011, 17:39
а что ее конкретно не устроило? запах? или вид?
yfnecz 27 августа 2011, 17:43
Говорит,что воняет секондом.Изъянов там нет никаких, костюм одет пару раз ,реглан чуть больше.В этом же году после зимы ,сразу лето,а костюм ветровочный.не успели его даже поносить.
Tata_original 27 августа 2011, 17:47
ну если вы уверены, что это не секонд, точно также ей возразите и скажите, что вещь куплена там-то и там-то. Может, у них в городе секонд весь в Ушастом няне стирают и полоскают Ленором, может, поэтому ее и глючит))))) Успокойтесь, никто не застрахован от разного рода покупателей. Неприятно, конечно, очень, но не волнуйтесь так.
yfnecz 27 августа 2011, 17:57
спасибо,
Nastik 27 августа 2011, 18:23
А нам вот подарки с секонда дарят.
Я сама грешила покупками там (когда финансы не позволяли покупать новую одежду).
Потому знаю специфический запах этих вещей.
Так вот нам родственники одни дарят регулярно детские вещи с секонда. Мы их ни разу не одевали, я только постирала (стираю такое минимум 2 раза перед тем, как на себя одеть, ребенку не рискну).
Мы уже и просили, чтоб не дарили нам ничего от туда (или вообще не дарили, если нет возможности что-то нужное купить), а они все носят и носят нам пакетами "подарки". Я возвращаю.
Но есть вещь, которую я лично покупала в магазине новую, и от нее со временем стало вонять секондом (не знаю, почему, может, сочетание порошка и ополаскивателя дало запах).
Не расстраивайтесь, а если покупателя уж совсем не устраивает покупка, можно ж вернуть))
alenshik 27 августа 2011, 18:27
У меня была ситуация, когда я продала поилку непроливайку авен новюсенькую, потому что моя дочка просто отказалась из нее пить, и девушка которая купила, написала мне положительный отзыв сказала что всем довольна а через две недели написала что я ей продала бракованную бутылку, и просила вернуть деньги, я ей соответсвенно ничего не вернула потому что прошло 2 недели, если бы она сразу что-то сказала, а так я уверена была в том что бутылка не бракована...
Так она мне еще писала какую-то чепуху и потом во всех моих обьявлениях оставила негативные отзывы.
НЕ обращайте внимания люди разные бывают, тем более что вы уверены в качестве, пусть ей будет стыдно за ее поведение.
Удачки.
ApriCat 27 августа 2011, 20:23
Не изводитесь Вы так! Чесное слово. Ваша совесть чиста? Вам в жизни мало хамили, мало клеветали ? Обидно бывает. Но обидно, когда это делает человек, которого считаешь авторитетом. Главное, чистая совесть, себе не врать. И иммунитет надо вырабатывать))) на таких людей.
yfnecz 27 августа 2011, 20:28
буду пытаться
lasynya 27 августа 2011, 22:02
Верните ей деньги и заберите костюм. И не партесь, таких "порядочных" людей валом. Меня так объегорили с коляской. Девочка которая днями гуляла с нами рядом два месяца просила меня продать мою коляску своей малоимущей подруге (сразу хочу сказать что коляска дорогая) а когда я согласилась и отдала коляску за 500 грн., хотя она стояла тысячи полторы если не две, то через неделю она распустила слухи что я впарила им коляску которая вся была порванная и сшитая. Я когда узнала потребовала вернуть мне мою коляску и вернут им деньги но почему то сразу она пошла на попятную, но я все таки настояла и вернула себе свою коляску, целую и невредимую.
yfnecz 27 августа 2011, 22:52
Ална,вы знаете я сначала,так и хотела сделать.но получив поддержку от подруг и от девочек с клумбы, решила,почему я должна возвращать деньги если вещь качественная и в идеальном состоянии.
Julia 28 августа 2011, 00:22
Странная дама, а перестерать она не может??!!!.Ну прямь чудачка,ваша покупательница. Или она думала,что купленные вещи даже с магазина в Париже пахнуть парфюмом? Успокойтесь,Натали,это не стоит Ваших слез.
Zaulka 27 августа 2011, 22:39
Знаю-знаю я тот Ленор, что секондом воняет :) Однажды кучу вещей ним пополоскала, потом стирала раза три и на улице сушила - ужас!!!
yfnecz 27 августа 2011, 22:42
я почему-то тоже грешу на ленор,раньше я пользовалась нянем,а теперь решила,что мы большие и купила ленор.
AlisAlla 27 августа 2011, 22:57
Да, я уже давным-давно отказалась от Ленора, из-за этого специфического запаха!
Natal4ek 27 августа 2011, 23:20
А я думала, что это только мне Ленор секондом воняет... :)))
olga 27 августа 2011, 22:41
Ее поведение говорит о том, что она просто очень близко сталкивалась сама с секондом. Там действительно специфический запах, и его пытаются убрать тем же ленором. Не расстраивайтесь! Просто , наверно, и вещи жалко продавать таким особам... Еще раз - не расстраивайтесь!
Комментарий удалён
yfnecz 28 августа 2011, 00:32
Девченки ,спасибо большое за поддержку.
Zaulka 28 августа 2011, 11:07
Не, ну действительно, может она купила, посмотрела и ей еще че не понравилось, пошив,посадка..., в конце концов нашла получше (сама не раз расстраивалась по этому поводу), а свалила все на запах чтобы вернуть свои деньги. Такая жизнь, покупка на расстоянии - кот в мешке, а после боя руками не машут! Вы не переживайте по этому поводу глаза видели что брали, тем более почти новая вещь! А голову можно морочить из-за чего угодно - люди есть такие, удовольствие получают когда другие переживают и нервничают.
Brungilda 28 августа 2011, 21:30
Верните деньги заберте вещь!Неизвестны все обстоятельства,вас не поддерживаю.Считаю продажа б-у вещей такая же комерция как и любая другая продажа,мало того,что людям впаривают без налогов и поборов,примерки ,дистанционно да еще и не имееш права вернуть!
Считаю она правомочна просить вернуть деньги!
Катя 29 августа 2011, 05:02
Лианочка, если человек покупает б,у вещь, он же не рассчитывает на новую. Каждая мамочка покупая б.у понимает, что ее носили и стирали. Если нет повреждений и явного обмана (типа она почти новая, а на самом деле потасканная), то и претензий быть не должно.
Но для личного спокойствия я бы такой "покупательнице" вернула бы деньги. Зачем лишний негатив? А если костюмчик и впрямь в хорошем состоянии, то покупатели найдуться.
Катя 29 августа 2011, 05:03
Мне кажется, что просто покупатель передумала, или ее не устроил цвет, размер и т.д. Вот и придирается к запаху, т.к. больше не к чему.
Ольга 29 августа 2011, 11:06
Наташа, вы уверены в качестве своей вещи, поэтому даже не стоит переживать! Если человек "вменяемый", то конечно можно объяснить ей ситуацию, если пишет негативные отзывы, можно парировать уверенно и спокойно, я уверена, что рейтингу это не повредит, сразу ведь чувствуется, когда продавец или покупатель уверены в своей правоте))