Ситуация с покупателем

Девочки, такая вышла история.

Продала через ОЛХ запчасть для планшета, новую. Нам ее ошибочно прислали вместо требуемой с Али. В дальнейшем продавец с Китая прислал правильную, она отлично работает.

По ненадобности продала эту лишнюю запчасть за 60% ее стоимости. Отправила наложенным. Покупатель ее забрал. Через 2 дня звонит и говорит, что тачскрин установили и всё ОК, но "если быстро провести пальцем, он заворачивается". Сказал, что снимет и скинет видео. "ОК, говорю, присылайте, посмотрим". 

Проходит 5 дней. Ни видео, ни звонков - ничего. И тут мне приходит извещение с Новой почты, что прибыла посылка от этого покупателя... Наложкой, и доставку тоже должна оплатить я.

Я на тот момент находилась не у себя в городе и были небольшие проблемы. В общем, не до посылки было, отложила это дело на потом.

Покупатель давай мне строчить смс. Мол, чего не забираете. Я ему ответила, что не в городе. Что видео он не прислал, об отправке не предупредил. Что когда смогу, схожу на почту - посмотрю, может быть, там вообще не моя деталь.

На это он заявил, что нужно больше доверять людям и цитата "Николаев не Херсон". Что??? Он: "У вас такой регион, зарекаюсь с вами связываться, всегда все сделки через Ж".

Вот тут у меня появилось сильное желание прибавить аргумент "за" в пользу  его отношения к "нашему региону" и не забирать посылку :)

Сегодня буду идти на почту.

Забрать или отправить ему обратно? Как бы поступили Вы?

Сумма наложенного - 400 грн. + 2% и 37 грн.доставка 

Темы: Пересилка товарів

86 комментариев

  • Evatalisman 17 июля 2017, 11:15 41

    Я бы не забирала.

  • Evatalisman 17 июля 2017, 11:15 9

    Принципиально

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 11:19 2

    Спасибо, склоняются к этому варианту. Так неприятно, поэтому и советуюсь

  • Ksenia1509 18 июля 2017, 14:19

    Вы чего, конечно не забирайте! О таких вещах вообще-то как минимум предупреждают заранее

  • MARINA_ZELENSKAYA 17 июля 2017, 11:15 14

    Я правильно поняла: деталь уже ставили и пользовались, а потом сняли и отправили обратно?
    Где гарантия, что прислали именно исправную деталь?
    Как Вы её проверите на почте?

  • 3 комментария
  • JuliaL 17 июля 2017, 11:22 5

    Плюсуюсь. Прошла неделя, вам никто ничего не показал, не поставил в известность. Деталь устанавливали. Ее могли повредить при установке или в процессе использования. Плюс нет гарантии, что прислали именно вашу. Вы же не заптсывали серийный номер или какие-то данные, по которым можно определить подлинность. Поэтому я бы не забирала. У меня когда муж заказывал деталь к телефону через инет ( не в магазине) мастер научил как сразу проверить на почте. Иначе не доказать потом брак.

  • JuliaL 17 июля 2017, 11:24 12

    Не забирайте. По -ходу вам прислали ихнюю сломанную. Или вашу сломали косорукие мастера и теперь тулят обратно.

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 11:26

    Спасибо большое за поддержку! Все выходные проходила в раздумьях. Пока что мнение единогласное

  • Dream123 17 июля 2017, 11:17 4

    Я бы вообще не ходила на почту.Пусть оформляет возврат

  • 4 комментария
  • Комментарий удалён

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 13:17 1

    Спасибо, так и сделаю

  • ketty777 17 июля 2017, 19:58

    +++

  • Lidok 17 июля 2017, 11:18 3

    Шлите лесом и полем!!!
    А с другой стороны, лучше потратить 36грн, чем этот чувырла нажалуется в банк

  • 4 комментария
  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 11:26 1

    :)

  • lukum 17 июля 2017, 17:18 4

    я тоже считаю в ..опу его!и пучёк укропа туда же)))

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 17:18

    :) Жалко укроп на таких тратить)))

  • Chumachechaya 17 июля 2017, 11:20 5

    Не факт, что прислали именно Вашу деталь. 2) Вашей деталью уже попользовались, и она уже БУ

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 11:22 1

    Ага)

  • Natto4ka 17 июля 2017, 11:26 1

    Не забирайте , покупателя все контакты в черный список

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 11:38

    Спасибо! Так и сделаю

  • jeinni 17 июля 2017, 11:47

    Не поняла при чем тут Николаев и Херсон.

  • 9 комментариев
  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 21:11

    Ирина, ой, уникумы есть везде)

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 21:12

    ketty777, ага, как-то так. Первый раз в жизни такое заявление услышала

  • Irina_Ozdemir 17 июля 2017, 21:24

    lisenok_s_kleverom Полностью согласна)))))))

  • Aleksa7 17 июля 2017, 12:07 1

    В данном случаи не забирать, так как после установки сенсор уже считается б/у и даже почти все магазины отказались бы принять назад.
    1) новое - еще не значит что 100% рабочее без проблем или вообще рабочее
    2) разве при наложенным платежом можно нормально проверить тачскрин?
    3) как понять "заворачивается?"
    4) даже если бы на момент продажи сенсор был реально нерабочий. Сенсор проверен на разобранном планшете, не устанавливая. Мало продавцов отказались бы принять обратно ссылаясь на "ничего не знаю, это вы сами сломали", а те пусть 10% кто бы принял назад, все равно покупатель попал бы на двойную доставку.
    5) покупатель может нагадить. Распространять в интернете реквизиты карты и моб.номер продавца

  • 9 комментариев
  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 14:47 1

    Честно, я хотела пойти, посмотреть и скорее всего забрать. Ну мало ли: может быть, действительно, не то что-то с деталью, мы же его не проверяли... Вообще не трогали. Увидели, что не нашу модель планшета и убрали в сторонку... Но когда этот мужчина начал мне рассказывать, что я должна ему доверять ему только пготому, что он из Николаев, а не из какого-то там Херсона!, я сильно засомневалась в его умственных способностях и моральных принципах.

  • Lena4114 17 июля 2017, 14:51 2

    Для меня на этом разговор был бы закончен.

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 14:53

    А так оно по сути и получилось. Ничего не ответила. Уже несколько дней прошло. Молчок. Он по ходу ждет, когда я заберу посылку)

  • Sasha 17 июля 2017, 13:11 4

    Не ходите на почту. До чего наглые люди!

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 13:13

    Спасибо, уже решила, что не пойду )

  • Helena_Bogdanchik 17 июля 2017, 13:11 7

    посылку не забирать

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 13:14

    Спасибо, не буду

  • Inneska 17 июля 2017, 13:59 4

    Не забирайте

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 14:00

    Спасибо

  • mamadoma 17 июля 2017, 14:04 2

    Не ходите и не забирайте.. у меня так было, отправила рабочий телефон наложкой, отслеживала в интернете.. смотрю в 9-50 забрали из почты, написано посылка получена.. через полтора часа проверяю.. посылка ждет получателя на почте... звонила на НП, а мне говорят глюк системы был.. покупателю звоню, а он говорит я Вам телефон назад отправил.. а на почте утверждают, что он не приходил забирать.. вообщем мне назад нерабочий трлефон пришел да еще и доставку оплачивать пришлось..((
    Так что не ходите на почту.. много очень нехороших людей(((

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 14:09

    Печально, когда эти нехорошие люди еще и тебя нехорошим делают, исходя из одного места проживания... Спасибо, не пойду

  • Pon4ik 17 июля 2017, 14:45 5

    Мне кажется, что вас хотят надуть)
    Не тратьте свое время

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 14:51

    Благодаря девочкам я уже убедилась, что идти не нужно. Большое спасибо!

  • Olga_mebel_na_zakaz 17 июля 2017, 15:16 1

    Интересно, Николаев типа круче?))) :joy::joy::joy:

  • 3 комментария
  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 16:02

    Нет, всё решает даже не место рождения, а место жительства :)

  • Olga_mebel_na_zakaz 17 июля 2017, 16:03 1

    Я это и имела в виду ;)
    Но николаевец конечно удивил (((
    Сильный фраер)))

  • MarisabellO 17 июля 2017, 17:52 1

    ))

  • pugachenok 17 июля 2017, 17:34 1

    Хитрожопый покупатель вот и все))

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 21:41

    :)

  • Zugzwang 17 июля 2017, 20:08 1

    хм, странный... а если Вы уехали на пмж в другую страну или до конца лета на дачу?.. Почему он не предупредил?

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 21:10

    Не понятно чем и как он думал...

  • Manik 17 июля 2017, 20:57

    Игнорируйте его

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 21:11

    Похоже, что да, нужно игнорировать

  • Orange_Orange 17 июля 2017, 22:16 2

    Я бы тоже не забирала!

  • lisenok_s_kleverom 17 июля 2017, 22:17 2

    Значит, всё верно решили коллективно) Спасибо@

  • Zayan4ik 18 июля 2017, 08:32

    По ходу решили новую запчасть получить ещё и деньги вернуть. Своего рода мошенники. Вот это б я отправляла покупку назад без договоренности. Может вообще не ваша деталь. Посылку, конечно, не забирайте. Посмотрите и возврат оформлять вряд ли будут)))

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб