Сломался любимый холодильник - либхер. Отслужил 10 лет. Сначала долгое время намораживался лёд по задней стенке, а потом разморозился. Вызвала " мастера". Приехал быстро, и цена за диагностику адекватная. На этом плюсы закончились :( Не разуваясь бахнул дверями что думала они не выдержат, хотя я предупредила, что двери поломаны и я сама закрою. Начал ругаться, что холодильник не отодвинули. Я предложила отодвинуть ящики и потом холодильник, он отказался. Он включил холодильник и сказал, что вроде компрессор рабочий и скорее всего поломалось что-то другое. В общем он точно не смог назвать поломку и стоимость ремонта - или одно или второе, надо ждать до утра и смотреть как будет работать. Письменное заключение своей работы и диагностики он казался написать. Надо ли платить такому специалисту? Если да - сколько от изначальной суммы.
По факту я понимаю что он приехал и потратил время и бензин и готова оплатить. Но я не вижу результат сделанной работы - не знаю, что у меня не работает и сколько стоит ремонт. Заключения нет. И я тоже время зазря потратила.Конец истории потом напишу
KaterinkaOsm 14 июля 2017, 00:23
И если есть хороший мастер - поделитесь контактом, пожалуйста.
Al1234 14 июля 2017, 00:30
В топку такого,оплатите по тарифу такси туда обратно,хотя по сути диагностика у многих бесплатна, нужно было это обговорить до приезда
Спросите мило,сколько с меня,за ваш приезд?
KaterinkaOsm 14 июля 2017, 00:32
Он хотел 100% оплату. Я бы заплатила, но так и не поняла, что сломалось точно и за что тогда платить :(
Nataliya_mama 14 июля 2017, 00:53
разуваясь
Ta_ta 14 июля 2017, 01:59
сказать что оплата по результатам. он хотел ждать утра. пусть ждет
KaterinkaOsm 14 июля 2017, 07:23
Я предлагала такой вариант - не устроил
Ta_ta 14 июля 2017, 09:14
так и вас не устроил его вариант.
Alina_Obuv_rr33_45 14 июля 2017, 01:59
Мне понравилось когда-то: стиралка поломалась. приехали двое, посмотрели и сказали, что дешевле купить новую. 60 грн. за вызов. Так же можно и не работать вообще. П.с. Нашли другого и он отремонтировал
Star47 14 июля 2017, 06:26
Гениально))
KaterinkaOsm 14 июля 2017, 07:23
Сервис на высшем уровне :(
A_len_ka 14 июля 2017, 02:24
Пока диагностика полностью не проведена, то не за что и платить. Если єто мастер от сервисного центра то они должньІ по требованию без проблем вам вьІдать заключение о диагностике.
Если стенка намерзала большой гльІбой льда то скорей всего там утечка и если она в запененной части, то ремонт будет стоить не дешево...Хотя может просто вьІшел из строя таймер оттайки или електро магнитное реле..., а если у вас модньІй холодильник с електроникой, то может бьІть и причина в плате.....Вобщем, действительно, причин поломки может бьІть несколько, но в любом случае без проведения полной диагностики пока платить по факту то незачто (кроме затрат на бензин).....
Chupa_chups 14 июля 2017, 06:21
Так а сколько ему проездов оплачивать, пока он диагностику проведёт? )
KaterinkaOsm 14 июля 2017, 07:22
Спасибо за ответ, немного разобрались
Nastyusha105 14 июля 2017, 06:46
Причину не сказал!Это не мастер!Ищите другого!Дайте 50гр и хватит....за проезд)))
Silva 14 июля 2017, 07:04
Вы с официального сервиса такое чудо заказали?. Я заказывала починку горенье, у нихсервисов в городе много, мне в первом, куда я позвонила отказали, сказали такая поломка не чинится, я позвонила в представитель ство горенье - девушка спросила где мне отказали и сказала, что чинят абсолютно все, предложила другие сервисы. Пришли починили. За вызов платила 200. Но туда и вошел мелкий ремонт.
KaterinkaOsm 14 июля 2017, 07:16
У них сайт так хитро называется либхер сервис, я потом поняла что не официальный сервис так как нет гарантийного обслуживания. Вызов стоит на сайте 100, по факту 150гр. Но быстро мастер приехал.
Ta_ta 14 июля 2017, 09:16
так он только за деньгами и приехал. не чинить. поэтому и быстро
KaterinkaOsm 14 июля 2017, 07:22
Чем пока все закончилось :(
Я предложила заплатить часть денег, вторую - когда точно утром напишет что за поломка. Устный ответ и вера на слово в точной диагностике меня не устраивала.
Предлагала отодвинуть холодильник и помочь ему в диагностике чем могу. В итоге меня обматерили и потом ещё раз обматерили. И супер ЗАКЛЮЧЕНИЕ специалиста - Если до утра не наморозит ваш.....пи-пи-пи холодильник, выкиньте его...пи-пи-пи... И не пи-пи-пи всем мозг :(
ineska 14 июля 2017, 09:25
та забейте ставьте его номер в бан и ищите норм мастера по отзывам
KaterinkaOsm 14 июля 2017, 09:30
Проблема в том, что он денег хочет, считает что я его обманула и ещё знает где я живу :(
ineska 14 июля 2017, 10:38
Будет теронищировать, заявление в полицию.
Beccabunga 14 июля 2017, 09:56
Пусть пишет официальное заключение с печатью. Нет заключения - нет денег. Отзывы напишите на всех сайтах где светится эта контора.
Beccabunga 14 июля 2017, 09:56
Ну а если будет возникать, напишите заявление в полицию об угрозах
KaterinkaOsm 14 июля 2017, 10:38
Спасибо за совет
ksskss_10 14 июля 2017, 10:42
блин, у меня атлант, на втором году перестало что то фуричить, он на гарантии, приехал рукожоп, сломал заднюю внутренюю стеночку, сказали что в беларусии надо дозаказывать, жду уже более года. приезжали еще раза 3 , немогли подчинить, подчинили , с холодильника все заморозки выбросила, осадок остался тоже.
Ta_ta 14 июля 2017, 14:56
когда-то обувь в ремонт сдала. нужно было набойки поменять. и нужно было это на определенную дату. то не готово, то в рабочее время закрыто.... пошла я в районную администрацию. они выдавали то ли лиценщию, то ли разрешение этому умнику. через день все было готово. и бесплатно. а его все равно закрыли. много было жалоб. это я к чему.... кто-то ведь проверяет и регулирует работу этой шарашкиной конторы. вот им и нужно жаловаться
ksskss_10 14 июля 2017, 15:06
в моем случае надо было в Беларусь звонить.
Ta_ta 14 июля 2017, 15:10
вряд ли. они же тут на основании чего-то работают. вот кто выдал разрешение, туда и жаловаться.
KaterinkaOsm 14 июля 2017, 15:24
Многие говорят о том, что денег не хватает и клиентов мало или они жадные. А по факту найти хороший сервис не так просто. И таких примеров масса в любой отрасли.
economka 28 ноября 2017, 08:10
моим детям, как ни странно, сказал мастер, что не подлежит ремонту и привезли новый. Правда подождать пришлось месяц точно, но не платили за него. Лет 5 работал, гарантия кончилась, но все удачно прошло.