Я как и все, после появления стандарта и экспреса звонила на 8-800 и уточняла наличие универсала. После чего у меня начали принимать универсал.
Сегодня. Мы берем только стандарт и экспрес. Я: опять звонить на горячую линию? Звоню. Называю отделение, так и так. Универсальный тариф есть, да вы можете им пользоваться.
Пересказываю. Идет ругань. Итог: начальник отделения говорит, что з.п у нее зависит от выручки, и она хочет получать большую з/п поэтому хочет сделать большую выручку. Но может мне последний раз отправить универсалом.
Я: если тариф такой есть, то не последний раз, впринципе...
На что мне сделали ехидную рожицу и сообщили что и эту посылку у меня не возьмут.
Звоню на горячую линию снова, пересказываю. Обешают провести разьяснения и тд....
Скажите, толк вообще будет с этого??? И как воевать??? Куда еще можно звонить?
itdxtyrj 4 июля 2017, 18:10 3
Ничего им не будет. Они не бояться ничего
itdxtyrj 4 июля 2017, 19:04
ну 1 раз отправят.2 с зубами а 3 раз вообще еще и нагнут матом и ничего им никто не скажет
Abude 4 июля 2017, 19:06
Мне бы хотелось опреться на законодательную базу, правила, инструкции, узнать, куда можно жаловаться еще
itdxtyrj 4 июля 2017, 19:07
я тоже люблю такую инфу)) поэтому и не жалуюсь на такие темы в улубе, тоже послушаю
RoLoS 4 июля 2017, 18:11 4
Не морочьте себе и другим голову и отправляйте как отправляется в этой странеВСЕ бестолку
RoLoS 4 июля 2017, 20:38
Зато в отличии от вас нервы целее
Abude 4 июля 2017, 22:20
Вы просто не отправляете столько, наверное.. 500 грн в день
Milania__ 4 июля 2017, 22:25
Вы молодец.вы переживаете за своих покупателей и пытаетесь бороться с УП))
barambulechka 4 июля 2017, 18:18 1
Я по льготе худо бедно отправляю,НО мне каждый раз сообщают,что скоро не смогут брать у меня посылки..я им говорю,что да,как только официально объявят о том,что тариф " посылка" ликвидирован, об этом сразу узнает вся страна и вопрос отпадает сам собой... Отходят с недовольным видом...а при мне женщина хотела отправить универсальной посылкой,ей сказали,что всё, нет такого тарифа,она сказала,что будет жаловаться,спросила фамилию оператора,начальника отделения.....и ей эту информацию предоставили,и сказали- жалуйтесь.Я была в шоке,честно сказать,думала,они примут у неё посылку...но нет..
Maryshka 5 июля 2017, 20:20
У меня по льготе не принимают
barambulechka 5 июля 2017, 20:45
Что- то мне подсказывает( мой внутренний голос,наверное),что и у меня скоро перестанут принимать...
Ta_ta 4 июля 2017, 18:19
я сегодня ругалась с начальницей отделения. почта не работала, а с меня решили взять за хранение. короче, благодаря горячей линии начальница узнала что оказывается плату за хранение отменили в связи с хаккерской атакой. купила за "сэкономленную" сумму детям фрукты. я тоже хочу большую зп. но не за счет других
Danochka 4 июля 2017, 18:24
Звоніть і вимагайте. В нас так на тиждень знову був універсал. А потім з 1.07 знов лише стандарт і експрес
Abude 4 июля 2017, 18:25
Сама политика организации такая, чтобы все забыли о универсале, хоть он и есть.
vlada06 4 июля 2017, 18:25 1
толку не будет их пустили в свободное плавание ) . Тобто, хотите работать -работайте . Простые посылки не кто не отменял , я как отправляла от 10-15 грн так и отправляю - наша почта принимает жалоб боятся
itdxtyrj 4 июля 2017, 18:47
Везет
vlada06 4 июля 2017, 18:27
Пишите офиц. жалобу регистр. ее на главном поштампе и отправляйте на Киев заказное с уведомлением , ссылайтесь на законы и инструкции
itdxtyrj 4 июля 2017, 18:47
Тоже послушаю
vlada06 4 июля 2017, 22:07
я завтра посмотрю и вличку кину
Podobnaya 5 июля 2017, 15:59
Влада, киньте и мне плиз
Комментарий удалён
SolAmy 4 июля 2017, 19:18 1
Автор зайдите в раздел Пересылка там куча тем ,листайте Июнь там есть тема с сылками и в Антимонополный комитет и Комитет по ценам,не ленитесь ситуацию в стране вы не измените и на своем отделени тоже но может для себя лично выбъете начните для начала со звонка на ГЛ и пусть жалобу зафиксируют и скажут вам номер,потом требуйте жалобную книгу и пишите ситуацию,потом пишите Дмиректору уп в своем городе,И НКРЗ,ЦУ
Abude 4 июля 2017, 19:19
Спасибо
Комментарий удалён
Bulka 4 июля 2017, 21:18
Я так понимаю, что можно биться без толку в отделениях в селах, поселках, малых городках и спальниках. В густо населенных офисами районах они делают план на заказных письмах, конвертах и офисных курьерах, которым пофигу по чем отправлять, т.к. платят предприятия.
Сегодня отправила 0,900 кг - 13 грн, 0,100 кг -8 грн
А вот письмо из одного листочка с уведомлением 27 грн. А такие письма офисы пачками несут.
Abude 4 июля 2017, 22:23
Нужно с главпочтампта попробовать. У меня спальник.
Podobnaya 5 июля 2017, 15:57
отправила мне девочка посылку 280 гр - заплатила 34.8 - стандарт)
взонила на отделение - ничего ен зщнаем стоимость забита в комп) - ок - буду писать дальше. грабеж блин
Larca 10 июля 2017, 21:57
ложь и обман. УКрпочта - единсенный национальный оператор связи, несет гарантиии перед народом укрины по закону, в частности по Закону "О почтовой связи".
Нацкомиссия устанавливат тарифи, существуют граничны тарифи на универсальные услуги, в которые входит посылка обычная. Приказ №691.
Стандарт и експресс - новые услуги, не понятно вообще кем утвержденные. Они по закону не могут вам отказать в универсальной услуге, которая гарантируется государстовм. Не молчите - защищайте свои права - мне отправляют бесценными (пока) :))))))))))) дальше будет бороться, пока закон на нашей стороне :)
Larca 10 июля 2017, 21:53
звоните на гарячую линию правительства 1545, оставляйте жалобу, они перебросят ее снова на укрпочту и вам придет "отписка" с извинениями за инцидент и все! Ничего не происходит. Это круговая порука.
Поэтому не нужно звонить!!!!! НАДО ПИСАТЬ В ПРОКУРАТУРУ, В КАБИНЕТ МИНИСТРОВ, В министерство инфрасруктуры с требованием провести проверку и наказать виновных! Толкьо так!
Если и это не поможет - подавать в суд. Толкьо тут нужно хорошо подумать над составлением иска...
Abude 14 июля 2017, 00:31
Оооо... Ну суд это с пушки по воробьям))))