Али, треки и диспут

Значит ситуация следующая:

Заказала в начале августа товар, с платной доставкой. Дали трек, отслеживался, пришел в Украину, оказался не мой (индекс получателя другой, ушел по другому адресу, выяснила это с укрпочтой)

Написала продавцу, что дай мне мой трек.

Он ответил, хело френд, не переживай, такое бывает, время доставки 60 дней, успеется, вот тебе новый трек, и отправил номер из 17и символов, и фотку какую-то с моим адресом, весом, и этим номером, что он дал, под штрихкодом.

Этот новый трек никак не отслеживается, ну потому что там 17 символов, а не 13, пробовала забить 13 последних, по подобию нормальных треков, где 2 буквы, потом цифры, потом опять 2 буквы - не работает. В самом приложении в заказе стоит до сих пор тот первый, правильный, но чужой трек.

Написала продавцу, что дай правильный, тот пишет, что это правильный, и отслеживается только по Китаю, и переслал информацию, типа он его отследил:

2017-08-05 09:11

   Express Arrive at The Job Center    2017-08-05 09:11

Express Operation Is Complete    2017-08-03 13:04

    Shipment information received

Что это значит - вообще не понятно мне, даже не понятно, ушла она или нет.

Думаю открывать спор. По большей части того, что первый трек нормального образца, а тут какая-то муть. Но 60 допустимых дней доставки еще ж не вышло, какая судьба вероятна для моего спора, вернут деньги?

Темы: Пересилка товарів


Теги: алиэкспресс, спор

24 комментария

  • LuLuda 18 августа 2017, 20:53

    Надо ждать ближе к 60 дням. Могут принять решение не в Вашу пользу.

  • Nataly 18 августа 2017, 21:01

    А если сейчас они мне откажут, через 60 дней я же не смогу уже открыть его снова, так? Вообще хамство, уже б заказала в другом месте, а так ждать 2 месяца не пойми чего

  • GlamKid 18 августа 2017, 22:14

    Я с такими хитропопыми продавцами сразу открываю спор и всегда спор на мою пользу. Не важно, сколько дней прошло. Он не отправил посылку и не отправит. Рейтинг какрй?

  • Olimpiya 18 августа 2017, 21:00

    У меня часто посылки вообще не отслеживаются, но все приходят. Недавно было, что уже и спор открыла, а посылка на следующий день пришла) Может подождите ещё)

  • Nataly 18 августа 2017, 21:03

    Смущает история с первым треком, почему-то не верю, что продавец разными способами отправляет, уже бы тогда у всех не отслеживался

  • mama_Lizi 18 августа 2017, 21:07

    Вы должны открыть спор за дня 3-4 до окончания этих 60 дней. Раньше нет смысла. Вам откажут.
    Бывает, что трек не отслеживается но товар приходит. У меня из 10 заказов 8 не отслеживается!!

  • MerliN 19 августа 2017, 00:06

    С платной доставкой не отслеживается?

  • mama_Lizi 19 августа 2017, 00:27

    У меня может написать что отправлено и зависнуть. Товар уже ко мне пришел а написано что в пути и задним числом. Либо я еще товар не получила а показывает что доставлено адресату!!!

  • Nataliia 18 августа 2017, 21:16

    Рано пока. Он вообще мог перестраховаться и отправить повторно, поэтому и другой трек. Ждите 60 дней, и да, это хамство полнейшее ))

  • Millka 18 августа 2017, 21:20

    У меня была такая ситуация, я делала скриншот ,что трек пришел на новую почту в другой город.Оькоыда спор,продавец скинул номер новой декларации,которая не отслеживается! Спор закрыли в маю сторону,вчера вернули деньги!

  • nikopol_ann 18 августа 2017, 21:20

    О! Это как у меня)
    Заказала у продавца проверенного, раньше брала у него, а в этот раз дал трек вообще левый. Я заказала 3 августа, по треку выдает, что 27 июля посылка получена)))
    Продавец отписывается шутками и непереживайками. Ну, посмотрим...

  • Xxaaa 18 августа 2017, 21:20

    номер трека напишите, и службу доставки - посмотрю

  • Nataly 18 августа 2017, 21:32

    KWTBS7080114258YQ Службу доставки не смогла идентифицировать

  • Marishka_kh 18 августа 2017, 21:47

    Отслеживается на сайте где посылка:
    5 августа 09:11
    В пути - Прибыла в промежуточный пункт
    KWT56
    5 августа 09:11
    В пути - Покинула промежуточный пункт
    KWT56
    3 августа 13:04
    Информация о посылке получена
    KWT56

  • Nataly 18 августа 2017, 22:20

    Ну как бы и все, нет инфы, что она улетела даже за 10 дней после последнего пункта. Мне кажется, подозрительно

  • Marishka_kh 18 августа 2017, 23:08

    Скорей всего принесут мист экспрес или др. Малоизвестной доставкой. Отслеживается нп и уп, а эти обычно так и едут.

  • Fomka 18 августа 2017, 21:52

    Економлять на доставці - останні кілька разів були подібні ситуації. Треки дають якісь ліві, але замовлення приходять, переважно Новою поштою. Чекайте, диспут ближче до кінця терміну відкриєте.

  • Innusi4ka111 18 августа 2017, 22:03

    Вы оплатили доставку отдельно?
    Если да, то там же должно было писать за сколько приедит к Вам товар. Если он не придет в те сроки, то продавец должен Вам вернуть деньги ( те, чтт Вы заплатили за доставку )

  • Nataly 18 августа 2017, 22:21

    Да, доставка платная, но не дорого, доллар может, не помню

  • Lapshakova 18 августа 2017, 22:03

    У меня куртка висит так уже давненько. Пришли все посылки, которые заказывала после неё, а она ещё где-то в невесомости. Продавец не отвечает на мои "алоха"

  • Olyay 18 августа 2017, 23:03

    Я звичайно чекаю до 4 днів до кінця захисту. Було так пару разів що ні трека, ні товара не отримувала від продавців. Вони продлівали сроки доставки. Потім відкрила спір, виграла. Через пару днів прийшов товар. Писала продавцю і робила фейкову покупку щоб гроші повернути. Все може бути)

  • Nataly 19 августа 2017, 01:56

    У меня такое тоже было

  • Sacura 19 августа 2017, 08:44

    на сайте https://track24.ru/?code=KWTBS7080114258YQ пишут Отслеживаемый трек-код "KWTBS7080114258YQ", принадлежит логистической компании "King Wah Tat Logistics".
    Трек-коды этой компании отслеживаются только при нахождении посылки на территории страны отправителя!
    После того, как посылка покинет территорию страны отправителя, и поступит в страну назначения, такие отправления перемаркировываются неотслеживаемыми трек-кодами (актуально при доставке почтой), и перестают отслеживаться.
    Так что может ваша посылка территорию Китая уже покинула поэтому новой инфы нет и надо немного подождать?

  • Nataly 19 августа 2017, 14:00

    Все может быть, буду ждать теперь

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб