Возник вопрос... Ожидание и реальность... Зайдите, плиз, Одежда и обувь

Девочки, не знаю, куда втулить пост. Потом удалю.

Но! возник спор.

Собираю я СП по одному производителю. Девушка заказала Джемпер.

После получения она мне пишет, что получила джемпер, ПОСТИРАЛА его и вот что получилось:

При какой температуном режиме и скорости отжима стиралось изделие - покупатель не уточнял (да и не особо уже важно это)

В итоге, требования покупателя - связаться с производителем/поставщиком и ПОТРЕБОВАТЬ возврат как БРАК!

 

Так вот - считается ли такая история браком? Интересно почитать мнения со стороны.

Ключевые слова: джемпер


62 комментария

  • Fantazy 24 ноября, 21:33 3

    Ну какой же это брак если изделие постирали и этим испортили? Может покупатель его воообще кипятила! Вы же ей изделие прислали целое и невредимое, а что уже с ним потом делали не Ваши проблемы

  • Valeri_1988 24 ноября, 22:10

    Це не можна називати браком!може не дуже якісна накатка, але шанси притягнути поставщика нульові

  • skaniya976 24 ноября, 22:51

    Горячая вода. У меня такое было.

  • skaniya976 24 ноября, 22:54

    ЭТо не брак, это бок покупателя)

  • Evatalisman 24 ноября, 21:34

    Нет не считается , на бирке должно быть написаны температурный режим и способы стирки и ухода за вещью, там же не просто так все написано. У меня лично много вещей с такого плана рисунками надписями и ни одна себя так не повела, секрет в правильном уходе за вещью, и ношу я эти вещи годами!!!

  • Anastasia___ 24 ноября, 21:34

    сколько стоит сие чудо?

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:34

    до 200 грн

  • Anastasia___ 24 ноября, 21:37 1

    СП. мне кажется Вы не несете ответственность за вещь. когда меня что-то не устраивало, я сама связывалась производителем/ складом и делала возврат или обмен.
    мало ли как покупатель его стирала/ носила

  • Olya_lya 24 ноября, 21:49

    Анастасія, обмін і повернення на Модному Острові може зробити тільки замовник

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:50

    то понятно, что возврат возможен... но вопрос - после стирки - это брак или нет?

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:50

    Олечка, Вы наверняка сталкивались с возвратами на МО... что скажете? чисто интересно мнение

  • Anastasia___ 24 ноября, 21:50

    это не брак, а такое качество

  • Olya_lya 24 ноября, 21:52

    Enelo4ka, з повернення не робила, а от міняти на інший розмір часто приходилось.

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:52

    а я делала... в том числе и совершенно случайно открытую тунику этого же покупателя...

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:53

    открыла и увидела явное несоответствие размера... там нашлось много боков и я решила ее вернуть без отправки клиенту... т.к. там явный брак был. Возврат приняли. Теперь клиент бросается обвинениями в том, что я ДОЛЖНА была И ЭТОТ ДЖЕМПЕР отправить...

  • Olya_lya 24 ноября, 21:56 1

    Enelo4ka, це що виходить що тепер потрібно спочатку все перестірати, походити пару днів у взутті так сказати провірити, а потім вже відправляти клієнтам?

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:57

    еще перенюхать нужно

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:58

    и экспертизу состава ткани сделать, чтоб соответствовало всем предоставленным данным

  • Madam_Symo4kina 24 ноября, 21:34

    При чем здесь брак? Это клеевой принт, такие вещи должны стираться не более чем при 30гр и желательно на деликатном режиме...

  • mashutka 24 ноября, 21:34

    Изделие должно быть без следов носки и стирки

  • Yulin_magazin 24 ноября, 21:34

    так такие картинки оччень не практичные...

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:35

    вопрос не в этом - это брак или нет?

  • Julia_2014 24 ноября, 21:50

    не брак! як вона його прала - невідомо, може й справді виварювала як писали вище, а якщо рекомендовано ручне прання...

  • Evgenia 24 ноября, 21:35 2

    изделие однозначно не качественное. хороший принт зубами не отгрызешь. я некоторые вещи европейского качества в сушильной машине сушу и ничего, даже не думают слазить

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:36

    это брак и подлежит ли возврату?

  • Elena11 24 ноября, 21:39

    +1 У Адидаса, Мазекеа, Картерса, Некста их ничем не оторвёшь!

  • Fantazy 24 ноября, 21:39

    Ну так и они стоят дороже

  • Fantazy 24 ноября, 21:40

    А тут за сумму меньше 200 хотят качество как у вышеперечисленных фирм)

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:41

    девочки - вопрос - после ТАКОЙ стирки это БРАК?

  • Evgenia 24 ноября, 21:42

    не думаю что брак, скорее всего просто не стоило покупать дешевую вещь и потом бездумно стирать не на деликатном режиме. возврату уже не подлежит, так как изделие уже было в носке и прошло 7 кругов ада стирки. бирки нет, упаковки нет, утерян вид новой вещи. это из серии, когда товар получают наложенным платежом, забирают его а через пару дней пишут что хотят вернуть потому что не подошло. по факту возврата оказываеться что вещь очень даже поносили и даже не удосужились дезодорант смахнуть из под подмышек, пятна от вина даже были на платье. так что ця краина УКраина

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:48

    речь не о том, что и сколько стоит. а о том, в каком состоянии и после каких манипуляций над ним покупатель хочет вернуть изделие как бракю

  • ElenaPre 24 ноября, 21:57

    Евгения, не соглашусь по поводу дешевой вещи, заказывала на Модном острове свитшот за 200 грн. Отличное качество. Это, кажется, оттуда, судя по модели. Просто если покупатель соблюдал режим стирки и такое случилось - то это брак, а если постирала при 60 градусах, конечно ее косяк. Еленочка, Вам , может , просто обратиться с таким вопросом к постпвщику.

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:58

    обращусь конечно, но уверена, что в лучшем случае они мне просто ответят письмом....

  • ElenaPre 24 ноября, 22:08

    Ну, вы ей его и отправьте. Жаль, конечно, покупателя, но Вы то себе возврат не примите, это СП. Она пусть сама попытается с ними пообщаться.

  • Enelo4ka 24 ноября, 22:08

    да конечно так и сделаю

  • percimona 24 ноября, 21:37

    а я считаю, что изделие ненадлежащего качества было изначально и девушка имеет право вернуть свои деньги

  • Evgenia 24 ноября, 21:43 2

    сразу почему не вернула?

  • Evgenia 24 ноября, 21:43

    вещь сразу видно

  • Okksy 24 ноября, 21:44

    Я два года носила футболку с клеевым принтом и ничего. А потом случайно постирала неправильно - облезло все.

  • Enelo4ka 24 ноября, 21:47

    Евгения, вопрос остается открытым

  • Evgenia 25 ноября, 09:05

    )

  • Elena_Inschakova 24 ноября, 21:41 1

    это не брак, это такое качество ...

  • Sanechka 24 ноября, 21:41

    Да пусть отдерет картинку эту и носит, так даже лучше)

  • Al_De 24 ноября, 21:49 1

    Пусть ещё раз простирнет и рисунка не будет =D

  • yuliaserduk 24 ноября, 21:51

    +

  • Olya_lya 24 ноября, 21:53

    до речі на сайті є світера з картинкою і є без

  • viola 24 ноября, 21:56

    + ще раз попрати)

  • Aelitochka 24 ноября, 21:42

    какой возврат, Вы почитайте правила обмена у всех производителей. Это не брак, просто нужно было учитывать, что вещь дешевая.

  • Olya_lya 24 ноября, 21:50

    У мене таку брали коралову, тільки що запитала у клієнтки сказала що стірала на делікатній стірці і все добре, нічого не облізло

  • Akulina 24 ноября, 21:53 1

    Это был бы брак, если бы он такой к ней приехал. Она его испортила сама. Это не брак.

  • Anette 24 ноября, 21:57

    Это не брак , а х...вое качество товара , боюсь представить что будет после второй стирки .

  • Anette 24 ноября, 21:59

    Да и спасибо за темку, а то я тоже смотрела на этот модный остров , теперь буду 10й дорогой обходить . С Гепюр уже раз лоханулась тоже , такие тряпки пришли .

  • Enelo4ka 24 ноября, 22:01

    не за что. тряпка тряпке рознь. и если одному не повезло, это не значит, что остальные 100 тоже в такой ситуации

  • Olya_lya 24 ноября, 22:03

    В мене особисто багато одягу з МО і все добре

  • ElenaPre 24 ноября, 22:10

    Анетт, я заказала там через посредника свитшот, носила активно - отличное качество. Сейчас сама заказала 5 вещей - все хорошие, хочу обзор сделать, но жду обмен когда пришлют, с джинсами не угадала.

  • Nataliia 24 ноября, 22:07

    Была у Вики такая история с Грандом. Кофта клиентки от стирки по красилась, она вернула и Гранд вернул деньги. Но там было вроде много жалоб, и сам поставщик даже создавал пост с извинениями, что ткань некачественная оказалась.

  • Anna12 24 ноября, 22:08

    Не брак , заміна лише при бажанні виробника. Прання таких виробів при +30 ) + вивернутим на виворітню сторону і не прасувати картинку.
    Тут 100% покупець не дотримався температурного режиму прання який вказано на бірці.

  • JuliaP 24 ноября, 22:54

    Я также считаю, что определяющим в этой ситуации была температура и режим стирки.

  • Olushka 24 ноября, 23:02

    Материал: Ангора
    Состав: 35% шерсть, 35% вискоза, 30% полиэстер
    Это с сайта. Мне кажется, что стирала она его при нормальной температуре, иначе кофта бы села, а ангора - не самый лучший материал для наката

  • Chumachechaya 25 ноября, 09:44

    Ангору вообще в машинке стирать нельзя. Шерсть тем более. Скажите девушке пусть ручками стирает. Кстати а на лейбах там что написано? Там скорее всего ТОЛЬКО ручная стирка.

  • Dumochka 29 ноября, 20:49

    Это изделие не является браком.Джемпер не правильно постирали. Вы не обязаны нести ответственность за качество товара,вы всего лишь посредник между производителем и покупателем. На то оно и СП..рискуют все.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться