Вот что с этим делать? Просьба покупателя об удалении отзыва. , Аукционы

Ситуация такая 20.09 выставила лот, торги по нему были активные, в самые последние секунды девочка ставит ставку и побеждает. Потом долгая переписка о товаре, сомнения ну и отказ. В той длинной переписке я и не заметила, что во время отказа, был вопрос о компенсации. Я оставила негативный отзыв по правилам для возврата комиссии. На след день, опять долгая переписка, о том, чтобы я удалила отзыв. Но я уже его оставила и получила возврат от Кашалота.

Прошло время и снова ко мне обращается не состоявшийся покупатель с просьбой удалить отзыв. Вот что делать, как правильно себя вести.

Да, я понимаю, что можно делать ставки необдуманно в азарте, но таким образом, человек срывает аукцион для продавца и мешает купить этот лот другому желающему. (И сам не гам и другому не дам).

Вот что делать и как поступить?  Второй вопрос, можно ли удалять отзывы?


65 комментариев

  • BrandItalia 9 октября, 12:02 1

    Попросите,пусть оплатит комиссию за участие в аукционе и предложите лот предыдущему участнику

  • Milla2009 9 октября, 12:04

    Лот уже продан в др. ауке. Комиссию вернул Кашалот, отзыв уже оставлен. И куда писать, чтобы я смогла удалить отзыв?

  • Schastlivaja_mama 9 октября, 12:06 1

    А зачем куда то писать?Просто удалите,да и все.

  • Milla2009 9 октября, 12:10

    Да, но была заполнена форма о возврате комиссии, где дана ссылка на отзыв и на лот. Комиссию Кашалот вернул. Хотите сказать что они там это не контролируют?

  • Schastlivaja_mama 9 октября, 12:13

    Конечно нет.

  • MalinaYa 9 октября, 12:44

    Я все поудаляла после возврата комиссии , хоть никто и не просил.

  • Milla2009 9 октября, 13:52

    MalinaYa, а можно вопрос, почему? Какой от этого плюс?
    Я считаю, чем меньше необдуманных став, тем меньше проблем.

  • Bella 10 октября, 12:17

    Согласна,отзыв заслуженный,зачем же его удалять.

  • korolevka 9 октября, 12:04

    Можна видаляти..це часта практика

  • Milla2009 9 октября, 12:05

    А как, если комиссию кашалот вернул? Просто зайти удалить? За это не наказывают?

  • korolevka 9 октября, 12:10 1

    Вам жалко клумбу і зароблені на нас 2 грн???

  • korolevka 9 октября, 12:11

    Після того як ви тут у всьому напризнавались може і накажуть...іноді краще мовчати)

  • Milla2009 9 октября, 12:13 1

    Да при чем здесь жалко. Я вообще считаю что с нас дерут кучу денег. речь не об этом. Вопрос они там это не контролируют? Если нет контроля, то так можно вообще комиссию не платить. Продал, оставил отзыв, вернул комиссию, удалил отзыв. И все довольны.

  • Katya_Barbaruk 9 октября, 12:13

    Нет, не наказывают. Я один раз оставила отзыв о невыкупе, не успела перепродать, как покупатель все таки купил. Отзыв удалила, правда второй уже конечно оставить не смогла

  • Anastasia___ 9 октября, 12:11

    не удаляйте. покупатель вас подвел - отзыв залуженный

  • Milla2009 9 октября, 12:15

    Вот и я больше склоняюсь к этому. Так честнее. Но сомнение гложет.

  • Sabina 9 октября, 12:33

    Не удаляйте возможна ситуация,когда удалите и получите после этого негативный с обвинениями в бесчеловечности...

  • Milla2009 9 октября, 12:41

    Об этом тоже подумала. Хотя это уже совсем бы ни в какие ворота не влезло. Я удалила, а мне написали.

  • Sabina 9 октября, 12:42

    Проходила такое,потом было много мороки с удалением и долгая переписка с админами.Оно Вам надо?

  • Milla2009 9 октября, 12:46

    Не, не надо.

  • Sabina 9 октября, 12:51

    Поэтому делайте выводы..

  • Julia_1910 9 октября, 13:01

    Sabina +++++

  • korolevka 9 октября, 13:58

    Сабіна, а що адміни мали претензіі??

  • MaryPlot 10 октября, 11:51 1

    Полностью согдасна - не надо удалять. Накосячила - пусть знает, в след раз будет думать этот горе покупатель

  • Yulia110678 10 октября, 11:59

    MaryPlot, полностью с Вами согласна! Есть два дня для решения проблемы. Если покупателю на это наплевать, почему продавец должен напрягаться? У меня, например, 4 невыкупа за последний аукцион, со всеми все мирно решили, обо всем договорились: трое попросили про отсрочку платежа, одна прямо сказала, что выкупить не сможет. Короче все решили и обошлись без негативных отзывов....

  • Milla2009 9 октября, 12:17

    Девушка, которая получила от меня отзыв, пишет, что ей влепили желтую карточку. Если я отзыв удалю, то желтая карточка как-бы не действительна.

  • Julia_1910 9 октября, 12:27

    Отзыв если удалится то ЖК все равно действительна останется.

  • Maryhanchik 9 октября, 12:32

    И пусть сидит с ЖК, я сидела и не умерла. Их же три собрать нужно, а это нужно сильно постараться

  • Sabina 9 октября, 12:33

    Пусть о жк девушка думает,до того как ставки лепит

  • Milla2009 9 октября, 12:43

    Да кто сейчас об этом думает, если на кашалоте супер практика, типа не пиши отдам комиссию

  • Sabina 9 октября, 12:47

    Это плохая практика.Я считаю если правила требуют выполнять от продавцов то пусть выполняют и покупатели. А то цирк получается,торги сорвал и за две гривны сдрыснуть хочет

  • Sabina 9 октября, 12:48

    При этом ты его еще и вымаливать обязана вернуть эту комиссию

  • Sabina 9 октября, 12:50

    Перешла на такую практику.реквизиты сразу скинула.жду 2 дня.нет оплаты-отзыв-возврат комиссии.Надоело уже сказки слушать о отсутсвии банкоматов,дожде на улице,вдруг укравших карту инопланетянах

  • Marusya 9 октября, 12:55

    Maryhanchik,а тебя за что наградили?

  • Milla2009 9 октября, 12:58

    Да, это удобнее и без лишней мороки, нет оплаты, заполнил форму и все. Нет, если человек попросит об отсрочке на пару дней это нормально, но если молчит)))

  • Julia_1910 9 октября, 13:03

    Да если человек не молчит а попросил, предупредил, то без проблем жду и несколько дней и неделю, но если молчит то тогда пишу отзыв и возврат комиссии.

  • Sabina 9 октября, 13:05

    +++

  • MaryPlot 10 октября, 11:52

    Это так на совесть тк ск давит...

  • Timma 9 октября, 12:20

    Я думаю если дали желтую карточку, значит контролируют, и я бы не рисковала удалять

  • Milla2009 9 октября, 12:25

    Я где-то в клубе читала, что девочка удаляла, но при этом писала админам, те снимали еще раз комиссию за лот, и потом после удаления отзыва снимали желтую карту. Но блин, куча мороки.

  • Julia_1910 9 октября, 12:26

    ++++

  • OLEGIK 9 октября, 12:28

    Желтую карточку видит только тот кому ее дали,она ни на что не влияет,ее не отменят даже если Вы удалите отзыв,через время она сама исчезнет)

  • Romashka1986 9 октября, 12:40

    есть правила,и по правилам правильно Вы сделали. В чем проблема? В след.раз будет думать,надо ли ставить.... и эти переписки потом отнимают кучу времени.

  • Milla2009 9 октября, 13:18

    Я и объясняла, что это по правилам, и отзыв о не выкупе, не говорит, что человек не порядочный и с ним нельзя иметь дело. Да и ставки в лотах при таких отзывах пока не запрещены! Продавец, выставляющий лот не может запретить ставить ставки участникам с красными отзывами. Но человек не хочет, чтобы у него был плохой отзыв. А кто хочет?
    Вот и стал у меня вопрос, как быть.

  • Marusya 9 октября, 12:58

    Аукцион был 20-го,а 21-го Вы оставили отзыв.
    Вот это уже не по правилам.

  • Milla2009 9 октября, 13:01

    Был отказ в переписке. Я ничего не нарушила.

  • Marusya 9 октября, 13:03

    Она могла подумать,передумать и оплатить.У нее есть для этого целых два дня.

  • Milla2009 9 октября, 13:04

    После долгого общения, как, что, дополнительных замеров, рассуждений, победитель решил, что оно ему не надо.

  • Milla2009 9 октября, 13:06

    Я написала, что по правилам, она может думать два дня. На следующий день утром мне ответила, что отказывается.

  • Graceland 9 октября, 14:30

    Marusya
    кстати-да.
    было такое уже.
    я читала.
    отказ-девчока не ждала 2 дня написала отзыв.
    покупатель сказал-ладно выкуплю.
    отзыв модераторы о не выкупе удалили,а вот покупателб потом написал красивый негативный.

  • Milla2009 9 октября, 13:09

    Вот у меня на подходе лот в четверг, сумма смешная - 10 грн, это минус в себестоимости 3 грн+ минус комиссия 4грн(случайно клацнула шаг 10). И молчание от победителя. И что, писать, напоминать и выпрашивать, купите)))

  • Milla2009 9 октября, 13:11

    Уточню, на подходе - это выигрыш четверг, оплаты пока нет.

  • Sabina 9 октября, 13:13

    Не пишите,ну не обязаны вы упрашивать на шарика купить.

  • Sabina 9 октября, 13:19 2

    Я сделала немного по другому.один лот тоже продажа невыгодна.Сразу дала реквизиты,мороз полный,на второй день написала напоминалку о сроке,опять мороз.больше не пишу.В понелельник утром просто оставлю отзыв

  • Milla2009 9 октября, 13:23

    Да, это правильный подход. Хочешь купить дешевле, старайся вовремя выкупать.

  • Sabina 9 октября, 13:24

    Вот и я о чем...

  • nat2508 9 октября, 17:25

    скажите пожалуйста, а куда жаловаться на продавца ,который мною выиграный лот, выставил и продал второй раз? мне написала ,что в комадировке, выслать не может,попросила подождать 4дня. Второй раз продала дутики на 10грн, и сразу отправила второму покупателю. А мне все продолжала врать, что не в городе еще.
    Дело не в этих сапожках и не в 10грн. Дело в том ,что я неделю времени потеряла, ничего не искала,ждала, аукционы остальные пропустила. уже б давно другие заказала. Ну разве так можно? Потом перечитав все отзывы поняла, что такая тактика-это норма для этого продавца.

  • Milla2009 9 октября, 22:20

    Негативный отзыв оставили? И как обстояли дела с оплатой? Если Вы не платили и ждали пока Вам дадут добро, то продавец в свою очередь, может написать, что лот не выкуплен.

  • nat2508 9 октября, 23:10

    не оплачивала, она мне даже реквизитов не дала, сразу написала, что карта дома, а она на работе, а потом, что срочно в командировке до субботы. И так, я с 3 по 8 прождала. отзыв я негат. оставила, но времени жалко и лоты хорошие потом были, все из-за нее профукала. Мало того ,она в субботу врать продолжала, что еще не в городе. Я покупателю по другому лоту написала, та мне все и расказала.
    Ну вот свинья же продавец!!!!

  • nat2508 9 октября, 23:11

    она мне отзыв не пишет, так в переписке меня послала на три буквы.

  • korolevka 10 октября, 11:55

    По правилам вона мусила дати вам реквізити протягом доби.не дала? Сміливо пишіть відгук, правда на вашому боці

  • korolevka 10 октября, 11:58

    Ааа, бачу ви написали.то що ввд нас хочете?? До речі, культурі спілкування не завадило повчитися саме вам, продавець вела себе стримано.

  • nat2508 10 октября, 12:11 2

    ну так,пробрехала 5днів, потім стриманно послала, кінець переписки я не викладала. Розумієте, я тиждень через неї втратила, дитина в школу по холоду в кросівках пішла. Одного не розумію, навіщо брехати скільки було і далі ж продовжувала.....Післялоту зразу треба було сказать -ціна не влаштовує. Якщо продавець не готовий віддати дешево- нема чого сунуться на аукціон від 5гнр.

  • nat2508 10 октября, 12:12

    мій відгук такий там уже 9-й, хотіла щоб, її заборонили участь в аукціонах .

  • korolevka 10 октября, 12:42

    Не заборонять.цього не в правилах.

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться