Это только у меня так? Создание посылок...

В чем вопрос... 

При создании посылок здесь, на кашалоте, при нажатии,, создать,, (заключительный этап, когда все данные покупателя  и продавца введены), очень часто выбивает,, неправильно Фио,, хотя все правильно вводится, поэтому  зачастую  у меня просто процентов 20 посылок идут,, не созданными здесь,, 

 

Например, фамилии Мазут, Горобец, Копич, Коновалова, Дулиба, и много, довольно - таки часто именно здесь у меня не получается,, сделать приятное покупателю,, 

Почему? В чем подвох или где я,, оплошала,,? 

 

Темы: Пересылка товаров

9 комментариев

  • Lyolia 26 декабря 2019, 18:58

    По фамилиям не было такого, а вот из индексами беда, из-за того, что нет многих индексов в базе кашалота не создаётся накладная на нужный покупателю индекс.

  • 4 комментария
  • Lyolia 27 декабря 2019, 07:48

    @wapweb Посылка уже давно отправлена благодаря сайту укрпочте)
    Многие посылки создаются без проблем на кашалоте, но есть такие, которые создать невозможно из-за индекса и к сожалению админы эту ошибку исправить почему-то не могут (

  • Lyolia 27 декабря 2019, 07:54

    @wapweb Я переписывалась же довго с Вашими админами, они пытались помочь, выполняла все их указания, но ничего не помогло, из-за индекса так и не создалась посылка..., а через сайт укрпочты моментально без проблем ввела этот же нужный индекс и создалась накладная.

  • Lyolia 27 декабря 2019, 08:01

    @wapweb Вот об этих индексах речь: 09501 - его совсем нет в базе, а 09500 есть, но при создании накладной выдавало:" Ошибка API", создать посылку можно было лишь по индексу 09502, но покупателю не удобно ехать за посылкой в другой конец города, поэтому я через укрпочту создала на нужный покупаиелю 09501 (которого у Вас в базе вообще нет)

  • belka45 26 декабря 2019, 19:15

    Было тоже несколько раз, там старые данные, по городам, например Артемовск, в не Бахмут

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб