Реальный отзыв про Цитрус. Больше туда ни ногой.

Решила черкануть, чисто свое мнение. Купила на днях дополнительный телефон Huawei, по цене около 5000гривен.То ли свезло так, то ли брак втюхали, но через 2 недели, началось. Трубку снять не могу сенсор вообще не реагирует, пока говорю по телефону, телефон выходит в интернет, включает музыку из коллекции:grin::grin::grin:Короче глюканат натрия, единственный плюс, хорошая камера, живёт мой хуавей своей жизнью, без меня, сам:grin:Дальше, самое интересное, пошла в цитрус, говорю, можно как то поменять? Доплатить, взять что то другое. Выходит менеджер ,и так на высоких нотах, Покажите модель,!Достаю из сумки, менеджер морщит нос, и типа так, а что вы хотели? Эконом модель, 200$с хорошим сенсором? Купите за 35000,вот они хорошие! Говорю, для кого то эконом, лично я не готова за телефон 35000 отдать. Менеджер выдаёт, мы у вас можем его купить за 1000(чек на 4999)я без амбиций шла, ну хоть думаю 50%от стоимости, а тут 1000.Говорит,покупайте тот что вы выбрали(приглянулся Самсунг за 6999),и мы в течении 10 мин на новый телефон всего за 1000 гривен вам скинем все фото, сайты, пароли. И тут даю ему в ответ. т. е я вам сейчас Бесплатно отдаю свой новый телефон за 5000,покупаю новый за 7000,и вы мне просто туда сбросите все данные...Он, с улыбкой в 32 зуба-Ну,естественно.. Теперь не удивлена, почитала отзывы на сеть в интернете, и все поняла. 

Ps конечно, телефон я не отдала, и новый не купила, хотя его активно уже паковали... 

89 комментариев

  • irina_julia 20 октября 2019, 17:45 7

    Пипец

  • 18 комментариев
  • Yaroslava 21 октября 2019, 14:35

    @Yaroslava @Star47, ответ не Вам, а просто в ветку

  • Комментарий удален

  • SPORTMASTER 21 октября 2019, 20:05

    @SPORTMASTER Поправка___
    Телефон за 4999грн реально бюджетный, только для звонков и смс и не более. Купили Вы лучше телефон с кнопками для звонков. Для Вашей потребностей, покупать надо от 6999грн в Украине из бюджентных. Я обслуживаю клентов разной категории товара...пришел клиент, попросил обувь чтобы непромокала, удобная и теплая до 1000грн. Я улыбаюсь на 32 зуба :grin::grin::grin: извините, такой обуви не бывает за такие деньги. Так вот: телефон за 4999грн только пожилым людям и школьнику. У меня Honor play, не могу нарадоваться.

  • marieasat 20 октября 2019, 17:46 2

    Такие случаи нужно решать громко и чтобы покупатели слышали другие. Тогда они иначе реагируют и охотнее идут на встречу)
    А то, что Вам предложили- пипец конечно

  • 2 комментария
  • Ehmiliya_ 20 октября 2019, 21:50

    @InnaD Т. е любят поругаться:smile::smile::smile:

  • Star47 21 октября 2019, 02:13

    @Ehmiliya_ Как же я в этом случае завидую цыганам))

  • Olgitha 21 октября 2019, 07:49

    @Ehmiliya_ у меня мама - борец за справедливость и но натуре - танк и имя Таня. весь дом строит и местную алкашню гоняет и к депутату на прием, как домой. неиссякаемая движущая энергия. Лежала в больнице, малой был с ней, она и школу строила.

  • Marinka_B 20 октября 2019, 17:47

    кошмар какой(

  • Ehmiliya_ 20 октября 2019, 17:50 2

    Притом круто посчитал мы вам тыщу, и вы нам тыщу. Я ему говорю, так я его на олх продам.

  • anastasia_n 20 октября 2019, 17:52

    Ну цитрус и стилус продают б/у телефоны как новые, это кстати не новость))
    Я на них 2 года назад заявление писала (на стилус) так это заявление и лежит :joy:

  • 12 комментариев
  • anastasia_n 21 октября 2019, 19:48

    @H_elga Они покупают б/у технику, восстанавливают её и продают как новую )

  • H_elga 21 октября 2019, 19:54

    @anastasia_n И всё-таки буду надеяться, что нам повезло :joy::joy::joy::joy:

  • H_elga 21 октября 2019, 19:55

    @H_elga Ну по крайней мере никаких нюансов на своём макбуке я не заметила )) и открывала прям с этим новым запахом техники )

  • batyur 20 октября 2019, 18:03

    Как нормальный магазин, они должны были предложить бесплатно диагностику, или ремонт. На это время дать телефон для общения. У меня так было, в Комфи

  • Olya_la 20 октября 2019, 18:04 1

    Ну поле 2-з недель они и не должны принимать тел обратно. Сдавайте в сервис, магазин вам ничем не поможет, к сожалению.

  • Ehmiliya_ 20 октября 2019, 18:09

    Я продам, как написала выше, если телефон крейзи, то это уже не лечится.

  • Galochka 20 октября 2019, 22:25

    Я ходила 8 мес с тел. На 8м месяце он не сильно упал и не включился. Отнесли в сервис по гарантии, они отправили в Киев на диагностику и те через 2 недели прислали результат по нему, что они не могут выявить и исправить поломку. Мне в магазине выдали новый телефон.

  • Marishe4ka 20 октября 2019, 18:07

    https://m.facebook.com/citrus.ua/posts/1134080146604520

  • Ehmiliya_ 20 октября 2019, 18:11

    Кошмар, аферисты.

  • Marishe4ka 20 октября 2019, 18:15

    @Ehmiliya_ Но у девушки получилось вернуть всю сумму,хоть и пришлось помучатся.попробуйте также

  • LuLuda 20 октября 2019, 18:12 4

    Это человеческих фактор и умение вести диалоги :wink:
    1. Обращений в Цитрус. Сыну подарили оттуда китайскую колонку, которая через 2 мес умерла. Пришли, внимание! без чека и гарантии. Они пробили ее по своей базе, забрали на диагностику, через неделю позвонили и сказали, что она умерла... Деньги вернули в полном объеме, мы тут же доплатили и купили JBL.
    2. Купили наушники. Через неделю перестало работать одно ухо. Пошли поменяли на другие. Через месяц стали шуметь. Сдали, получили деньги.

  • 2 комментария
  • Комментарий удален

  • LuLuda 20 октября 2019, 19:01 2

    @Kalina Умение разговаривать и убеждать тоже немаловажный фактор)
    + вся техника, о которой я писаоа выше была на гарантии :wink:

  • Kalina 20 октября 2019, 19:10

    @LuLuda О да, это важный факт!

  • IrinaSnejKa 20 октября 2019, 18:26

    Ого, уже 5 телефонов куплено в Цитрусе, у всей семьи оттуда и такого не было. У меня Хуавей уже 2 года, никаких нареканий, вот собирались младшей дочке купить там бюджетный в районе 3 тысяч, теперь даже не знаю..

  • LuLuda 20 октября 2019, 19:02

    ++
    могут еще презентовать какие-то плюшки в виде скидок :wink:

  • Irinka_kartinka 20 октября 2019, 19:49 3

    Ого, вот это беспредел. А разве нельзя вернуть, он же неисправный? И на счет за 1000 перекинуть все явки/пороли/фото...,есть в плеймаркете программа она полностью все переносит, даже мелодии ставит на людей, какие были

  • Ehmiliya_ 20 октября 2019, 21:52

    В том и суть, что он исправный, просто с лёгким недомоганием.А фотографии и музыку(их немного) я и сама скину, бесплатно, по фирменной программе блютус:grin::grin::grin::grin:

  • Brungilda 20 октября 2019, 19:52 8

    Можно я поною???
    Я так против чтоб на азс кассиры и бензин отпускали и сосиски кетчупом заливали ,приедешь запрааитмя и впереди 6 человек за хот богами и каждому а вам с горчичкой, а вам все соусы, а вам черная булочка.....???
    Пиздец пока дошёл до кассы жрать захотел

  • 5 комментариев
  • Scally 21 октября 2019, 11:37

    @Star47 Я ем) раз ментов ждали на дтп, рядом заправка, не помню вог не вог. Машину закрыли, пока они писали и пошли кушать, а что делать? Есть хочется, а далеко не уйдёшь, а заправка вот она...
    p.s.бургер был ничё)

  • Olgitha 21 октября 2019, 17:19

    @Scally Мои постоянно хот-доги там точат. Я брала ролы. Кофе на постой. Как и везде.

  • Scally 21 октября 2019, 18:21

    @Olgitha Нееее, хот доги ч люблю как раньше с сосисоном, майонезом, кетчупом и корейской морковкой ммммммм) у нас такие в институте продавали, сейчас этот французский хот дог ни рыба, ни мясо(

  • Scally 20 октября 2019, 21:02

    Очень похоже что у Вашего телефона менялся экран на китайский. Как правило после такого он сам звонит, ухом во время разговора везде шарится и тд.
    Попробуйте ещё раз прийти и вернуть его (или сделать замену) по гарантии.
    Мама буквально неделю как поменяла телефон, но не в цитрусе, а в Соте (Харьков). Та же хрень была, дп ещё и мама потом досмотрела что наклейка, которую разрезают на коробке, типа новый тел достали, когда-то была с другой стороны (полоса от неё осталась). Т.е. телефон явно "новый" был

  • 1 комментарий
  • Комментарий удален

  • Stock_Lux 20 октября 2019, 22:35 4

    @Ehmiliya_ Когда телефон подносится к уху, экран гаснет. И никак ты ухом не пошаришься. Я стекло недавно меняла, наклеила неправильно, заклеила датчик приближения, экран не гас и да, ухом что попало набрала))
    Ответить

  • Ehmiliya_ 21 октября 2019, 11:06

    @Stock_Lux Вот у моего глюканат, все никак у людей, он уходит в интернет при разговоре, и открывает кучи вкладок.

  • Irywka 20 октября 2019, 21:03

    У вас прошло две недели с покупки? Вы можете его вернуть. Пишите на сайте отзывы и прочее. Добивайтесь возврата

  • Liko4ka 20 октября 2019, 21:43

    В Запорожье в цитрусах отвратительное отношение продавцов-консультантов к покупателям! Нужно было маме купить телефон на работу, решили взять до 6000грн, так нам тоже заявили, что за такие деньги уже никто не покупает, мол берите или тысяч за 15 или не морочте голову, хотя у нас сверх требований к такому телефону небыло. За мой самсунг S7 сказали, что это уже прошлый век( это в 2018м году) и они на такие телефоны чехлов уже не возят! Сложилось впечатление, что там одни миллионеры работают! Зато консультантов трое на один метр квадратный, стоят между собой лялякают) После этого туда ни ногой!

  • 7 комментариев
  • Olgitha 21 октября 2019, 17:26

    @Ehmiliya_ Я не думаю, что они с дорогими ходят.

  • Olgitha 21 октября 2019, 17:28

    @Olgitha Ой. Недавно сапоги меняла. На дарике. В чем гуляла, в том зашла. А меряла дорогие. На до мной фактически смеялись. Мол лимита, хоть померяет.

  • InSel 21 октября 2019, 17:32

    @Olgitha Фильм Красотка вспомнился, когда она с кучей денег зашла, но не смогла ничего купить из-за внешнего вида....

  • IZIS__ 20 октября 2019, 23:14

    В этой чудо-сети знакомая купила телефон. Через короткое время он просто сдох. У нее родственник занимается ремонтом телефонов. Открыли, а там деталь спичкой подперта. Как-то так.

  • Brungilda 21 октября 2019, 05:02

    Наверное это был кнопкодав раз спичка влезла ....в спойлер иглу не вставить не то,что спичку

  • IZIS__ 21 октября 2019, 13:33

    @Brungilda Да, какой-то кнопочный. Но это ничего не меняет.

  • Nikole7 21 октября 2019, 06:36

    это жесть

  • Missis 21 октября 2019, 11:23

    Я думаю, в течение 2х недель вы можете вернуть без причины, если есть чек.

  • Missis 21 октября 2019, 11:23

    Или прошло больше времени?

  • Missis 21 октября 2019, 11:24 1

    @Missis Увидела, что больше.
    Пишите заявление в общество защиты прав потребителей.

  • Missis 21 октября 2019, 11:24 1

    @Missis И отзывы на магазин и менеджера везде, где толь ко можно.

  • Ehmiliya_ 21 октября 2019, 13:39

    Кстати они мне предложили за него ноль, сегодня телефон ушёл на олх за 50%цены 2500,забрали с первого просмотра.

  • Olgitha 21 октября 2019, 17:21 4

    Вот так и покупай бу

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб