Гарантийный случай?

Купили дочкк позавчера ботинки Arial лакированные, обула один раз и на липучке на сгибе лопнул лак. Ребёнок очень аккуратный, вчера целый день пылинки сдувала с новой обуви, ручками протирала))))

Я намерена сделать возврат или обмен, муж говорит не гарантийный случай. Покупали в магазине, чек есть. Настраиваться на то, что мне по закону не должны возврат делать или я имею право требовать замену? В магазин поеду всё равно, но хочется знать на чьей стороне закон.

49 комментариев

  • Mariia_k 25 сентября, 09:45 12

    гарантийный срок на обувь 30 дней, идите возвращайте или меняйте

  • 7 комментариев
  • Elenn 25 сентября, 19:07 1

    Деньги, если рассчитывались наличкой, то вернут сразу. Если карточкой, то вернут на карту в течении 3 рабочих дней.

  • Super_girl 25 сентября, 19:37 1

    Вернули сразу

  • Elenn 25 сентября, 22:25

    Вот и отлично.

  • cinnamon 25 сентября, 09:47 2

    гарантия не распространяется на фурнитуру, насколько я помню. А липучка - это не фурнитура в моем понимании. Пусть их юристы парятся, вы, главное, заявление на возврат напишите, второй экз. вам под роспись. Не будут брать - отправляйте почтой с описью.

  • Super_girl 25 сентября, 09:53

    Спасибо :rose:

  • smile_86 25 сентября, 22:51

    Так сломалась не липучка. А дак сверху треснул. В любом случае вам вернут деньги.

  • Super_girl 26 сентября, 07:15 1

    Вы правы вернули

  • maksim 25 сентября, 10:08

    Некачественное продали, возврат

  • 11 комментариев
  • Alisha 26 сентября, 07:34

    Аріал взуття зі шкірою зверху не роблять. Зверху шкірзам, всередині шкіра. Друге направлення цієї фірми - Лапсі. Вони шкіряні.

  • Polina_Andreeva 26 сентября, 08:16

    Лапси тоже не кожа

  • Super_girl 26 сентября, 09:14

    вот как раз лапси не кожа, мы купили именно лапси ((

  • YariYana 25 сентября, 10:11

    Конечно возвращайте, 14 дней в любом случае с момента покупки

  • 1 комментарий
  • Комментарий удален

  • smile_86 25 сентября, 22:53

    14 дней это на если передумал носить, на новую и не ношенную обувь. 30 дней на обувь минимум.

  • smile_86 25 сентября, 22:53

    На брак в смысле минимум 30 дней

  • Ka_mi_la 25 сентября, 10:17

    у меня лаковые туфли уже лет 7 без трещин,царапин и т д.и ношу я их не так аккуратно как надо.лопать на следующий день уж точно обувь не должна.возвращайте.

  • 1 комментарий
  • LuLuda 25 сентября, 12:47 2

    так у вас же не Ариал :wink:

  • Ka_mi_la 25 сентября, 13:27

    А что не так с ариал?(я правда не в курсе).в любом случае не должна обувь лопать в первый день и я бы вернула ботинки обратно

  • Super_girl 25 сентября, 16:09

    Вернули без проблем деньги, продавец сказала натуральную кожу отшивает Украина и качество выше, а кожзам Китай

  • Scally 25 сентября, 10:51

    Как раз гарантийный случай! Я тоже в Интертоп босоножки возвращала просила неделю и подошва на одном как немного волной пошла. Не мешало совсем, ео атд был не очень, когда снимала. Бурчали-мурчали, но поменяли)

  • Super_girl 25 сентября, 16:09

    Вот вот, вернули без проблем и нам

  • IrinaSnejKa 25 сентября, 12:56

    Лаковую кожу можно брать, а просто лак будет все равно трескаться, даже если поменяют на другую пару.

  • Yannochka 25 сентября, 13:42

    +

  • Super_girl 25 сентября, 16:10

    да, уже научены :-)

  • Iva777 25 сентября, 20:53

    Мені не повернули гроші і не поміняли взуття на слідуючий день при наявності чека.. Великий на 3 поверхи взуттєвий з власником підприємцем..

  • 1 комментарий
  • Iva777 25 сентября, 23:41

    Замок на сапогах розійшовся

  • smile_86 26 сентября, 02:53

    Да, на фурнитуру гарантия не распространяется

  • Super_girl 26 сентября, 07:15

    Замок действительно не попадет под гарантию((

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб