Ну вот опять...

Получила посылку с Н&М и в упаковке от товара который заказала, совершенно другой товар. Позвонила им, мы можем только забрать и вернуть деньги. Но мне же нужен тот товар.

Злая - презлая... 

А если бы так в Украине получили и что? Пересылка же дороже, чем тот товар. 

Сказала им пару слов украинских, не здержалась, наверное поняли, прислали письмо с извинениями. 

 

Темы: Пересылка товаров

10 комментариев

  • knyaginya 22 августа, 17:52

    У них всегда один ответ - возвращайте нам и вернём деньги. Брак, не тот товар - один ответ

  • Hungary2705 22 августа, 18:02

    Да, как папуги. Я вот наорала, так все что можно, это бессплатно забрать

  • knyaginya 22 августа, 18:10

    У них по ходу один протокол на все страны. Мне Америка иногда фигню присылает и ничего не могу сделать ( раз вообще почта потеряла мою куртку. Все мои письма и звонки - бесполезно. Один ответ - мы отправили. Попрощалась с курткой и деньгами, купила такую же. И когда месяц ее носила приехала первая)

  • Hungary2705 22 августа, 18:13

    У меня так было в Orsay, но они там лояльнее ,давали нормальную скидку на одну покупку. а ПОТОМ ЕЩЕ И ПОСЫЛКА НАШЛАСЬ.

  • Lerchik 22 августа, 18:26

    А у меня вместо набор из двух шапок приехала только одна. Верней к посреднику (

  • Hungary2705 22 августа, 18:27

    Я понимаб, что это люлской фактор, но могли бы быть и лояльнее к клиентам

  • amantis 22 августа, 19:29

    не хочу сглазить (тьфу тьфу) американский H&M очень правильные, быстро и хорошо работают, пока ошибок не было, все то что по заказу.

  • Hungary2705 22 августа, 19:31

    У меня тоже за 5 лет это второй пролет. Ну волна нахлынула

  • amantis 22 августа, 19:33

    может от страны зависит?
    мне,например, НМ Великобритании не нравится, тоже все нормально, но как доооолго они все формируют, никуда не торопятся.. потом так ж долго плетётся почта.

  • Hungary2705 22 августа, 19:34

    может быть

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб