Рассудите-кто прав кто виноват. Я купила товар летние боссоножки через "Клумбу" Задавала интересующие меня вопросы. https://kloomba.com/users/884928/ . Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь. Потом оплатила 27.06.16 и 5.07.16 получила посылку. Обувь была не в коробке вернее в коробке, но от "Новой пошты" Подошва сразу мне показалась странной, как вспененная резина (может она таковой и является) Ну ладно, подумала, что они легкие в принципе неплохо. Потом 12.07.16 (получается через 7 дней) я заметила пузырек на подошве, ну и вечером он лопнул -показывая внутренности подошвы...
Потом 20.07.16 из подошвы вылетела лямка, которая обхватывает лодыжку
О чем я написала продавцу 20.07.16. И наша переписка- фото не загрузилось!
Максименко 20 июня 2016
Здравствуйте. 35 размер есть? Если да то ск. по стельке см.?
Вопрос по объявлению
Босоножки сандалии римлянки на платформе.New look 2016, 620 грн
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 20 июня 2016
Добрый день. Такой товар доставляем под заказ. Оплата на карту Privat Bank, отправка 8-12 дней с момента оплаты. Размер, цвет есть. 35-22.5см по длине стопы.
0%
Елена Максименко 20 июня 2016
Спасибо за ответ. На ногу 21,5 не будут большие? А из какого материала сделаны? Ноские?
Вопрос по объявлению
Босоножки сандалии римлянки на платформе.New look 2016, 620 грн
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 20 июня 2016
Материал верха прессованная кожа. Качество хорошее.
0%
Елена Максименко 23 июня 2016
Подскажите еще.Если нога 21,5 см то 35 будет нормально? Спасибо!
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 23 июня 2016
Да будет нормально.
0%
Елена Максименко 27 июня 2016
Дайте реквизиты я проплачу. Подскажите а розовый цвет он так и выглядит "пудровым"?
Вопрос по объявлению
Босоножки сандалии римлянки на платформе.New look 2016, 620 грн
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 27 июня 2016
Карта Privat Bank 4731 1856 0856 6540 (потиченко)Напишите пожалуйста в какой город отправлять. Номер склада Новой почты, где Вам удобнее получить посылку. ФИО и конт.телефон получателя. С уважением.После оплаты, отпишитесь, пожалуйста. Спасибо.
0%
Елена Максименко 27 июня 2016
И 1-ая фото они беж или больше белые или серые?
Вопрос по объявлению
Босоножки сандалии римлянки на платформе.New look 2016, 620 грн
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 27 июня 2016
Цвет точно такой как на фото.
0%
Елена Максименко 27 июня 2016
Отправила деньги 620 грн. Может будет какая то скидочка? ))))) . Босоножки розовые (пудровые) размер 35 на ногу 21,5 см.
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 27 июня 2016
Ок, оплата поступила, формирую заказ. По поводу скидки, я не решаю такие вопросы, после праздников будет руководство я ве выясню вам напишу. С уважением.
0%
Елена Максименко 27 июня 2016
Запорожье. Елена Новапошта №6. Спасибо.
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 27 июня 2016
ок
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 5 июля 2016
Накладная № 59 0001 9140 6901
0%
Елена Максименко 19 июля 2016
Здравствуйте. Босоножки изначально понравились. Но они разваливаются "на глазах". Сначала в правом внизу начала вздуваться подошва -как пузырь, потом он треснул (если можно так сказать) и видно, что там как "слоенный пирог" вспененной резины, которая тоже там не "собирается держаться". Сегодня на левом - вылетела лямка из подошвы, которая обхватывает лодыжку... Хочу сказать, что ношу их не экстремально- максимум отвести и забрать ребенка в (из) сада и иногда в маркет...У Вас есть гарантия по качеству обуви? Могу сделать фото и выслать вам...Для меня это очень неприятная ситуация!
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 19 июля 2016
Мы не производители, мы посредники, обувь доставляем из Китая. Если товар прошел таможенную очистку, значит все необходимые документы были предоставлены поставщиком. Товар проходит проверку на отсутствие брака, перед отправкой.
0%
Елена Максименко 20 июля 2016
Насколько я понимаю-все магазины, и все продавцы на рынке являются посредниками и не производят товар....Но тем не менее дается гарантия на обувь, насколько я помню -30 дней.
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 20 июля 2016
Поставщик зарубежный, как с гарантией я не знаю, попробую уточнить. Вам напишу.
0%
Елена Максименко 20 июля 2016
0%
Елена Максименко 20 июля 2016
0%
Елена Максименко 20 июля 2016
0%
Елена Максименко 20 июля 2016
0%
Елена Максименко 20 июля 2016
0%
Елена Максименко 20 июля 2016
0%
Елена Максименко 20 июля 2016
Подскажите. Когда Вы мне напишите ответ?
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 20 июля 2016
Отправлю поставщику, Вам напишу.
0%
Елена Максименко 20 июля 2016
На фото №2 сверху видно на подошве пузырек(чуть левее)-это не то что я наступила на что то острое...Потом как бы оболочка прорвалась и там видны слои ....
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 20 июля 2016
ок.
0%
Елена Максименко Вчера в 12:45
Добрый день. Есть какая-то информация?
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь Вчера в 13:00
Пока нет, я Вам напишу.
0%
Елена Максименко 10:07
Здравствуйте. Сегодня 3-й день, как я Вам написала про некачественный товар. Сколько времени Вам нужно, что бы дать ответ?А Вы как продавец тоже несете ответственность за продаваемый товар. Ведь Вы тоже получили свою прибыль от продажи.Для меня слишком дорогое удовольствие платить за обувь 620 грн.-которая эксплуатировалась максимум 2 недели.И мне не интересно ремонтировать обувь опять же после 2-х недельной носки!
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 10:12
Здравствуйте!Мы посредники,между Вами и складом,написано все в условиях магазина.Как мы можем нести ответственность,если у нас посреднические услуги.Мы не производители.
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 10:27
Гарантийные сроки товаров согласно р.1 ст.7 п.2 Закона Украины «О защите прав потребителей»Вы можете отказаться от вашего заказа по любой причине и вернуть товар надлежащего качества (обувь не ношенная, имеет товарный вид) в течении 14 календарных дней с момента оплатыВ случае выявления на протяжении установленного срока недостатков, производитель (продавец) действует согласно р.1 ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей».В случае окончания гарантийного срока, обращения по поводу недостатков не рассматриваются.Перечень нормативно-технической документации, требованиям которой должна соответствовать обувь.ДГСТ 19116-2007 «Обувь модельная Т.У.» - для обуви краткосрочного ношения в случае торжественных событий в соответствии с требованиями моды;ДГСТ 26167-2009 «Обувь повседневная Т.У.» - для повседневной обуви, которая эксплуатируется в помещениях и на улице;ДГСТ 2063 «Обувь для активного отдыха Т.У.»ДГСТ 1135-2007 «Обувь домашняя или дорожная Т.У.»ДГСТ 28631-2006 «Сумки, чемоданы, портфели, ранцы, папки, изделия мелкой кожгалантереи Т.У.»ГОСТ 28846 (ISO 4418) «Перчатки и варежки З.Т.У.»Не подлежит обмену или бесплатному ремонту обувь:- изношенная; с дефектами, которые появились вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих назначению;- с механическими повреждениями (ожоги, порезы, царапины и др.); деформированная в результате неправильного ношения, сушки, повреждения вследствие воздействия химических веществ, и с другими дефектами, которые возникли по вине покупателя;- отремонтированное покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, крепления металлических носков, профилактика подошвы, если такой ремонт не стал причиной образования дефектов);- со сниженной ценойПосле получения заказа покупатель имеет право на возврат и обмен товаров надлежащего качества в соответствии со ст. 20 Закона о Защите прав потребителей:20.1. Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у прода
0%
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 10:29
на аналогичный у продавца,если возврат товара надлежащего качества был возвращен.Возврат средств клиенту осуществляется в течение семи дней с момента расторжения договора, согласно ст. 8 Закона о Защите прав потребителей.
doctorNatik 22 липня 2016, 13:51 4
Что б применить все законы , надо покупать в магазине
Kletochka 22 липня 2016, 13:51
Да уж... Никогда не покупаю по предоплате и тем более у продавцов, которые берут 'со склада '. Деньги хотят заработать, а ответственности полный ноль!
Koketka 22 липня 2016, 13:51
Сколько они стОят?
Lenkra 22 липня 2016, 13:55
620 грн. Для меня это тоже. деньги
SmirnovaNata 22 липня 2016, 13:59
написала же автор несколько раз цену
MaryMe 22 липня 2016, 19:37
Извините меня, но покупать за 600 прессовку, и явно видя что они мягко говоря фуфловые.. Бачили очі.
Margarita 22 липня 2016, 13:55
Мне тоже не понравился этот магазин. Была немного другая ситуация. Я хотела купит обувь, около 1200 грн. Нажала кнопку ''заказать'' но заказ не подтвердили. Сказали как оплачу потом подтвердят и вообще многие и так заказывают без подтверждения. Создала тему с вопросом оплачивать или нет если не подтверждают заказ. Все советовали не заказывать. Когда продавец увидел тему сказал что нам не по пути. Слава Богу я им не оплатила ничего. Хотя отзывы 100% хорошие. Конечно..))
Хотя товара очень много и везде попадается этот магазин на глаза.
Valery_19 22 липня 2016, 16:49
Напевне це суперпродавець який платить комісію за кожне замовнення
Mianka 22 липня 2016, 13:56
за 620 грн такое ге..((, можно было доложить к сумме 300грн и купить новые качественные Woopy.
Vitalin_a 22 липня 2016, 13:58
Капец!! За такие деньги лучше б в магазине купили..тем более сейчас скидки начались..
Lenkra 22 липня 2016, 13:59
Дело в том, что у меня маленькая нога....И оооочень проблемно найти подходящий размер...
Margarita 22 липня 2016, 13:59
Хоть отзыв оставьте продавцу о его товаре. Там цену не маленькие чтоб г продавать..
Margarita 22 липня 2016, 14:11
качество ж хорошее? Выглядят так как на фото?
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 27 дек. 2015
Качество хорошее, строго соответствует фото. 26,5см размер 40.Оплата на карту Privat Bank, отправка 1-3 дня. Если сможете оплатить завтра до полудня, завтра , и отправим.
Margarita 27 дек. 2015
Хорошо, завтра оплачу. Отправлять г. Запорожье Новая Почта ... ......Маргарита 099.. Сколько к оплате и куда отправлять деньги?
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 27 дек. 2015
Карта Privat Bank 4731 1856 0619 3180 (потиченко) сумма 1050+1%=1060грн. После оплаты, отпишитесь, пожалуйста. Спасибо.
Margarita 27 дек. 2015
:)
Продавец отклонил заказ (мои покупки)
Угги замшевые женские с мехом енота.Натуральные, 1050 грн
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 27 дек. 2015
Ок. Заказ приму после оплаты, С ув.
Margarita 27 дек. 2015
А почему после оплаты? Вроде для того и созданы заказы чтобы обезопасить покупается. Даже клумба рекомендует не оплачивать пока продавец не примет заказ..
Margarita 27 дек. 2015
1. Уточняйте все детали заказа перед покупкой: состояние, цвет, размер, наличие модели и т.д.
2. Оформляйте заказы только через кнопку “Заказать” в объявлении, чтобы была возможность оставить отзыв о сделке и продавце.
3. Обратите внимание на цену. Если она в несколько раз ниже розничной и в объявлении не указано, что это б/у вещь , есть вероятность, что вас хотят обмануть.
4. Смотрите на рейтинг и отзывы продавца.
5. Не совершайте предоплату, если у продавца нет рейтинга и отзывов. Воспользуйтесь услугой наложенного платежа.
6. Уточните номер телефона и адрес продавца, если они не указаны, перед совершением сделки.
7. Учтите, что б/у вещи не подлежат обмену и возврату по законодательству Украины, поэтому заранее оговаривайте с продавцом все условия сделки.
8. Отслеживайте отправленный вам груз.
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 27 дек. 2015
Эти правила понятны, но как показала практика многие заказчики, делают заказы затем его не оплачивают, Смысл принимать заказ? Есть сомнения не платите, это ваше право, многие наши клиенты проплачивают не оформляя заказ, мы сами после выполнения заказа просим оформить заказ. С уважением.
Margarita 27 дек. 2015
Жаль что так.. у меня хоть и небольшой, но рейтинг есть.. я всегда оплачивал то что заказывала.. просто для Вас это небольшие деньги, а для меня сумма немаленькая.. а ещё недавно мы попали на мошенников, теперь очень переживаем когда такие подозрительные моменты случаются..
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 27 дек. 2015
Я Вас понимаю, но у нас тоже,бывало много казусов с этим, но согласитесь наш рейтинг говорит сам за себя. Выше не бывает, работая не честно такого не достигнеш. С уважением.
Margarita 27 дек. 2015
http://klumba.com/club/post-1111441/?klumba_source=notify-club-comment
Best Brand. Скидка 15 процентов на летнюю обувь 27 дек. 2015
Извините, но попробуйте заказать у кого то другого. Я не уверена, что смогу Вам угодить, поэтому и деньги Ваши мне не нужны. С уважением.
Margarita 27 дек. 2015 прочитано
Ок
Lenkra 22 липня 2016, 16:09
Ну да тут вообще непонятная ситуация ((((( Бог Вас оградил...
Margarita 22 липня 2016, 17:04
Та нет, не Бог. Один раз еле получила обратно деньги от мошенника, напереживалась - теперь очень аккуратничаю.
Krissi 22 липня 2016, 13:59
Ужас какой, не малые деньги, очень жаль вас..
SuperMilashka 22 липня 2016, 14:01
620 грн за ЭТО?Даже если бы они не разлезлись,то они всё-равно никакие,ещё и ничего натурального.
Mianka 22 липня 2016, 15:23
я б носила
http://woopy.com.ua/index.php/component/virtuemart/view/productdetails/virtuemart_product_id/2645
http://woopy.com.ua/index.php/component/virtuemart/view/productdetails/virtuemart_product_id/2690
http://woopy.com.ua/index.php/component/virtuemart/view/productdetails/virtuemart_product_id/2762
Mianka 22 липня 2016, 15:24
был бы мой размер только..
Mianka 22 липня 2016, 15:30
вот еще классный вариант для автора
http://woopy.com.ua/index.php/component/virtuemart/view/productdetails/virtuemart_product_id/2758
Unter 22 липня 2016, 14:02
Автор, не вернете вы тут ничего. Но напишите ей правдивый красный отзыв, опишите всю ситуацию, чтобы люди читали и понимали, что заказывают.
Margarita 22 липня 2016, 14:12
Пишите модераторам!
Chupa_chups 22 липня 2016, 14:37
напишите, предоставьте переписку, они подтвердят заказ.
после этого еще раз попросите продавца решить мирно ).
Unter 22 липня 2016, 14:41
даже если она согласится "решить мирно" - я бы все равно написала отзыв. допустим, купит у нее кто-то незарегистрированный на сайте, как он будет решать эту проблему потом?
PUSTUNCHIK 22 липня 2016, 14:04
New look это бренд - ширпотреб отшивается в нищих странах и качество соответствующее. У меня были три пары обуви этого бренда две выбросила не доносив даже сезон, третьи уже четвётый сезон не убиваются, одежда немного лучше по носкости, но тож иногда на ткани экономят. То вы сильно переплатили, а продавец просто подзаработала.
Marianna_ 22 липня 2016, 14:54
я балетки вже другий сезон ношу,тільки носики оббила,але це я просто ходжу так..
Lenkra 22 липня 2016, 15:11
Как понять, что это -этот New look бренд ?
Lidok 22 липня 2016, 14:18
Как же накручивают цену. Одно сплошное г...но, Китай и только. От чистого сердца, мне жаль Вас и Ваши деньги
Natalo4ka13 22 липня 2016, 14:55
Тоже самое и со мной. Вот только купила на рынке за 450. Относила ровно 2 недели. Лопнула подошва,повырывались лямки,вид стал ужасный. Поехала на рынок менять или возвращать а она мне так и заявила: я не производитель как я могу вам вернуть деньги.Могу дать 100грн на ремонт.и то у вас еще и сдача останется. Тоесть она решила что за 100 грн я смогу отремонтировать в хлам разорваные и с лопнутой подошвой обувь. Вообщем как я не ругалась ничего не получилось.Забрала только 100грн и забыла про эти ужасные босоножки.
Lenkra 22 липня 2016, 15:10
Да очень неприятно((((
Lenkra 22 липня 2016, 15:09
Ну я сдаваться не собираюсь. Напишу модераторам насчет отзыва.Потом еще на форумах создам тему. Если без толку, то буду писать в налоговою милицию, благо сейчас везде есть емаилы...
Bella 22 липня 2016, 21:29
Я в том году заказывала у них две пары и все было отлично.Там сразу видно,что товар с Китая и цена сильно накручена,поэтому сейчас заказываю через посредников.
Lenkra 22 липня 2016, 21:51
Значит мне не повезло((( Я же ничего не придумала. Сфотографировала дефекты. С Китая или отечественный производитель -обувь после двух недель носки не должна разваливаться....
Bella 22 липня 2016, 22:38
Конечно не должна,но покупки из Китая лично я воспринимаю как лотерею,по разному может получиться.Жаль,что у вас так,я год назад тоже не понимала реальной стоимости вещей в продавалке,а сделав пару заказов с таобао поняла,что цена накручена больше чем в три раза,товар не в наличии и качество ни кто не гарантирует.